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出版日期:2016年10月17日  星期一

总第七七六

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。

日前,在华为企业云通信新品发布活动中,华为对企业云通信战略进行了详细解读,并发布支撑云视讯平台部署的关键产品CloudMCU,支撑云视讯体验落地的两款一体化云视讯终端TE10和TE20。平台和终端两侧新品的相继推出,让"端云协同"得以真正落地,让企业云通信真正实现"化云为雨"走向应用。

2016中国客户体验创新大会在京圆满举行

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钟巧红:工信部呼叫中心标准CCSO的创新设计
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容联七陌斩获中国最佳技术创新奖
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艾德声携娇娇二代亮相2016中国客户体验创新大会
Genesys在2016G-Force大会上宣布客户创新奖名单
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联宇信通牵手重庆卫视《超级美味》栏目
抢占科技创新制高点,智齿客服亮相全国双创周
inContact联络中心座席软件可在Salesforce上运行
Empirix强化呼叫中心自动测试功能

亿联高清视频会议
移动APP iOS版正式发布

华为:云监控,保障城市安全
ALE发布聚焦行业化和云服务的市场发展战略
WebRTC:企业通信的‘yooge’之年
Twilio在网页和移动应用程序中构建高质量的通话
容联用“效率”与”场景”创新通讯
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鼎信通达:智能通信网关系列大全
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南京汉隆与广东佳米科技成功完成兼容测试
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震有科技中标德阳市公安局通信调度子系统项目
开源免费FreePBX基础-基本功能介绍
Facebook 企业通讯工具“Workplace”将上线
Forrester Wave: 混合云管理厂商评测Q1 2016
浪潮与湖南省政府签署云计算、大数据合作协议 
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工信部召开“严厉防范打击通讯信息诈骗工作”专题会议

六部门发布关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告
虚拟运营商落实用户实名制主题沙龙成功召开
GSMA公布2017年世界移动通信大会首批演讲嘉宾名单
全球86%电信公司认为OpenStack重要或是成功关键
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