2020年11月18日，继北京站和昆山站之后，Genesys中国团队再次联合多家合作伙伴，举办了2020 Genesys CX Tour深圳站高端研讨会。此次活动延续了既往活动中的亮点展现，邀请到了来自各行业的大咖坐镇，在现场进行了精彩纷呈的观点输出，得到了与会嘉宾的阵阵掌声。