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出版日期:2021年3月29日  星期一

总第九六一期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2021年度中兴通讯政企云网生态峰会成功召开


阳春三月,春意盎然,古都金陵,喜迎盛会。2021年度中兴通讯政企云网生态峰会于3月25日在南京·香格里拉大酒店隆重举行,南京市市委常委王华受邀出席峰会,并致贺词。峰会以"筑路数字经济,共赢云网生态"为主题,与会政府领导、专家学者、企业高管和合作伙伴等1000余位嘉宾,共谋高质量发展,共话数字化转型。

Genesys宣布有意从LogMeIn手中收购Bold360

专家关于联络中心排班计划常见问题的解答
如何识别和处理联络中心的问题来电者?
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远程座席是联络中心的未来吗?
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众麦通信将参展2021中国呼叫中心及企业通信大会
VoiceCyber宇高将参加呼叫中心及企业通信大会
Majore将参展2021中国呼叫中心及企业通信大会
捷通华声:知识图谱在智能客服中的应用
云翌通信助力肥城农商银行搭建客服呼叫中心系统
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
Equiient助四川康定烟草实现办公+呼入客服一体化
得助智能语音机器人打造券商智能高效开户闭环
transcosmos推出“CESMO”调查分析服务

Zoom,RingCentral因视频协议争执不休

智能SIP:为明天的对话提供动力
余承东:华为开发者大会2021(Cloud)来了!
领先业界,中兴通讯首发两款双路4K超高清视讯终端
拉美地区公有云市场排名出炉,华为云增速最快
Avaya Better Together Bundles让你的工作更简单
Unify安寿男演讲预告《工匠精神》 
东进将参展2021中国呼叫中心及企业通信大会
深圳国威将参展2021中国呼叫中心及企业通信大会
Poly博诣亮相慧聪教育行业全国城市系列巡展
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Twilio:企业没有在战略上使用CX软件开发人员
星纵信息P系列IPPBX | 可见的不仅仅是通话
飞音时代邀您相约社会公共安全产品展览会
UCloud优刻得EBN助力企业灵活构建云骨干网

2021中国信息科技(澳门)品牌展定档

中国电信集团有限公司2020年下半年服务质量公告
中国联通发布CUBE-Net 3.0网络创新体系
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山东联通与华为F5G联合创新中心正式揭牌
中兴通讯2020年度业绩说明会:固本拓新 向阳生长
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爱立信:如何利用AI改进新冠疫情应对计划
诺基亚宣布优化成本结构,投入未来研发
中国地震局与中国铁塔签署战略合作协议
中兴通讯荣获“5G MEC边缘计算平台Top3”奖
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诺基亚加大研发力度,期待拓展中国5G市场
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NEC的24光纤对海底通信光缆系统通过认证

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