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出版日期：2021年5月17日　 星期一

总第九六六期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
在线研讨会 | AI IN ONE —— Avaya智能客服赋能之路


Avaya智能客服赋能之路在线研讨会将于5月25日举行。届时，我们将与您分享Avaya AIEP 智能化客服赋能平台如何能够帮助您的企业轻松打造智能化客服，以及知名金融企业的智能客服成功故事。
2021年5月25日 14:00—15:00
专访深圳黄鹂智能科技有限公司CEO刘志


刘志：深圳黄鹂智能科技有限公司CEO，兼任清华大学电子工程系企业导师、经管学院GTE项目导师，中国教育学会智能语言教学研究中心研究员。清华大学工学硕士，高级工程师，拥有近20年人工智能领域创新创业经验。曾获北京市科技进步奖、中国电子学会科技进步奖等多项荣誉，拥有专利数十项。中国语音环境降噪处理专家。

5个不容错过的智能呼叫中心用例
2021年联络中心状况：云已就绪，下一步是什么？
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MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据更稳定的系统

从SD-WAN-SDN-云计算对传统企业网络架构的颠覆看VOIP网络架构的变革
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3个简单步骤让5G成为UCaaS战略的一部分
Avaya公布2021财年第二季度财务业绩
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阿朗终端产品亮相第12届中西部IT产品博览会
云翌通信参加中国智慧城市与公共安全博览会
电瓶车电梯内爆燃，保障生命安全，方位在行动
敏语敏行BISY平台暨字游产品发布
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2021中国信息科技（澳门）品牌展定档
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中兴通讯董事长：筑路数字经济，共赢数字时代
中兴通讯：5G爆款应用一定是有差异化价值创造
再次中标！新华三助力中国移动布局5G智慧云
爱立信Q2知识产权许可收入预计将超20亿瑞典克朗
华为与Swrve合作实现领先的客户参与度
中国电信升级物联网开放平台
新思科技为中兴通讯提供BSIMM软件安全评估
爱立信高集成A+P助力运营商打造5G极简网络
中国联通全力护航首届中国国际消费品 博览会
中兴通讯助力宁夏电信高效推进云网融合建设
中国联通陈忠岳： 联通超清视界，点亮精彩生活
北京联通携手华为规模开通超级上行
中国电信（国家）数字青海新型大数据中心开工奠基
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