Aspect大中华区总经理吴松（Jimmy Ng）， Aspect客户体验解决方案专家，在业界有超过15年从业经验，从预见市场动态，商业评估到解决方案构架，Jimmy深谙客户体验中心对客户忠诚度和可持续业务的影响。在Aspect中国大陆，香港，台湾和日本地区帮助数十家领先的金融机构和催收催缴组织构建Aspect卓越的客户联络解决方案。从商业及消费抵押、商业及消费信贷、破产、学生贷款，到包括汽车、健康医疗和电信等在内的非金融领域。将Aspect高品质、一体化的软件平台交付到客户，帮助客户整合交互管理、劳动力优化和后台管理，支持企业保护和利用已有技术投资，构建基于云计算的新一代联络中心，支持企业迅速提高业务绩效，节省运营成本，以最佳的客户体验获得更高的客户忠诚度和市场份额。
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