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- 2018-07-05 14:28:32·呼叫中心必须找到自动化和人类互动之间最佳平衡点
- 2018-06-26 16:23:37·AI与自动化如何成就客户服务未来
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- 2018-05-15 09:54:03·联络中心是否正在犯另一个代价高昂的错误?
- 2018-04-19 09:51:37·哥斯达黎加呼叫中心员工从处理呼叫到编程和监控机器人
- 2018-03-30 09:35:31·【Genesys博客】下一代自动化:未来就是现在
- 2018-03-09 10:05:43·被机器人取代,菲律宾呼叫中心座席们面临变局
- 2018-02-28 13:59:53·Verint加速人力资源交互自动化
- 2018-02-06 15:48:52·人工智能和自动化—人类劳动力的新搭档?