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- 2021-08-13 10:28:36·中国银行业协会发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2020)》
- 2021-08-11 09:58:27·中银协:银行业客服中心与远程银行智能技术综合使用率上升至81%
- 2017-06-01 11:14:50·IVR服务之我见-如何让服务更便捷
- 2017-10-11 10:54:03·客服中心的服务体验策略养成
- 2018-01-16 09:44:41·让声音成为客户服务中有意义的数据
- 2018-03-16 09:47:01·客服中心如何赢得高层领导的支持