1、对于从来没有组建过呼叫中心的用户，启灵通会提供整套的解决方案，也会根据用户的实际情况提供相应的租赁价格。用户只需要提供相应的网络连接和业务上的需求，比如银行、电商等等行业的用户。
 
2、除了提供通用的解决方案，用户还可以自行的定制方案，一方面根据用户线上使用的坐席数量，比如100以内，100-150个坐席，150-250,250-500等等，坐席数量不同价格也会不同。坐席数量越多，相应的价格就越低。另一方面是软件的使用选项，包括劳动力的管理，使用的时间。使用的时间可以是周一到周五，或者24*7的服务。
 
3、在功能方面的选择：用户可以根据自己的人力选择所需要的软件

4、根据企业所在地网络环境，提供最佳呼叫中心解决方案