“开新换车连锁”是中国首家专业为消费者进行汽车置换的服务公司。主要通过先进的无线通讯技术结合国际领先的汽车检测评级标准，运用到换车服务领域，为广大的汽车消费者提供全新的汽车置换模式。服务内容包括二手车检测定价，全城竞拍，选购新车，代办手续。
    2009年年底，开新汽车选择了奥迪坚IP融合型和分布式呼叫中心平台搭建开新换车连锁热线，为客户提供7*24小时的换车咨询服务。本次开新换车连锁服务公司采用了奥迪坚最新推出的MAXCS系统，其中的2大技术特色值得向大家推荐：
    1.班长席训导功能：
    训导功能是培......

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    一.前言
    “119”接处警指挥系统作为一项公益事业，建成后将极大的提高接警、处警和处特殊、突发、应急、重大事件的快速反应能力，保障经济建设，并有利于改善投资环境。该项目是为民“办实事”工程，将极大地造福于市民百姓，保障社会稳定，有利于进一步提高政府在人民群众中的声望。
    随着国民经济的不断发展,我国城市的现代化进程在不断加快,因而对消防部队的反应速度、调度指挥、现场抢险救灾等综合能力要求越来越高.现代化的消防通信指挥系统是受理火灾报警、实施通讯调度指挥、执行灭火救灾工作的必不可少的技术装备,......

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    SimperfectBasicCall基础呼呼叫中心平台CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者潘婷）:2010年2月底，凭借成熟的技术实力及大规模应用的成功案例，北京信普飞科科技有限公司的CTI软件（Basiccall）成功应用于广东高速应急管理呼叫中心系统项目。
    广东省高速公路有限公司是广东省交通集团有限公司的全资子公司，注册资本48亿元，目前拥有直属机构11家。截至2006年底，公司组织或参与建成通车的高速公路、一、二级公路总里程超过1700公里（其中高速公路已达1525.1公里），占全省已开通高速公路近50％。
    随着高速公路运力需求......

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    呼叫中心中可定制报表系统的设计与实现(一)
    呼叫中心中可定制报表系统的设计与实现(二)
    呼叫中心中可定制报表系统的设计与实现(三)五章可定制报表系统在呼叫中心中的应用
    本章主要完成可定制报表系统在呼叫中心中的应用，详细描述了报表系统的中模板的创建、加载，报表数据生成以及最终的报表展现。
    5.1应用环境配置
    该部分将可定制报表系统应用于呼叫中心，以验证系统正确性。其设备配置环境如表5.1所示。......

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    2月27日上午，如皋软件园“中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区试点单位、标准化建设基地”揭牌仪式暨工作组专家委员会成立大会在如皋市举行。国家发改委培训中心主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组组长杜平和如皋市委副书记、如皋市长姜永华共同揭牌。国家发改委培训中心研究与发展部副主任张巍，江苏省发改委服务业处处长吴滨及我市领导杨曹明、程德兴、章建平出席揭牌仪式。
    姜永华发表热情洋溢的致辞。他说，近年来，如皋市认真贯彻落实科学发展观，不断加快经济转型升级步伐，推动经济社会又好又快发展，积极......

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    2010年3月1日，大中华区领先的信息通信技术服务商第一线安莱宣布：2009年度集团整体收入较去年同期增长25%，其中，IP呼叫中心及数据中心业务，相比2008年，分别录得100%及40%的惊人增长!
    第一线安莱中国区总裁李振宏(RavicLi)先生表示：“去年，不少企业于疲弱的经济环境下努力拼搏求存。2009年我们能取得如此可喜的成绩确实来之不易。在本土持续对外贸易开放的政策趋动下，企业对跨境网络的需求有增无减，我们充分抓住此机遇，投入大力资源并取得丰硕回报，尤其是IDC数据中心及IP呼叫中心业务的表现更为突出。”
    “与2008年......

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    2001年，南宁市政府携手摩托罗拉，基于模拟集群技术打造了中国第一个具有国际标准的四号合一呼叫中心，将110、119、122、120等应急中心的呼叫平台统一归入了南宁应急联动系统，并与2002年5月1号正式开始运行。该系统的成功运行，得到了社会以及政府的高度好评。
    在应急呼叫整合联动实现后，无论是交通、消防、急救还是报警，所有的应急求助电话都汇集于系统中心，中心再根据应急求助发起行动，安排消防、急救部门以及交通等部门派人到现常这个统一号码的模式，为南宁的应急呼叫提供了非常大的便捷。
    南宁应急联动中心的人士......

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    CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者张尘）：日前,中国电信江苏鸿信中标宿迁市建设局12319项目。
    随着社会形势的发展，改革的深入，新情况、新问题不断出现，人们对生活的质量及相关的社会服务提出了越来越高的要求，加强政府的服务与监管职能，利用先进的技术和科学化的服务方式树立政府的服务形象，急需建立全市城市城建服务热线及管理系统。
    为使整个城建事业能用一个声音说话，一个形象对外，有效地解决工作中的脱节、互相推诿的问题，极大地方便群众生活，改善政府形象，宿迁市政府决定建立整个城建事业的统一服务热线-......

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    CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者潘婷）：近日，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司的7x24在线应用型呼叫中心成功应用于广州市中国旅行社（以下简称：广州中旅），优质的语音系统与后台业务系统得到了广州中国旅行社的一致好评。
    中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社。经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出国游、国内游三业并举。中国旅行社拥有良好的信誉和知名度，中旅系统网络遍及全国，延伸海内外，在中国旅游行业创写多个“第一名”。广州中旅向......

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    CTI论坛(ctiforum)3月1日消息（记者潘婷）：英立讯科技自2007年中标中国农业银行95599一体化客服中心项目以来，成功实施了95599天津北中心客服平台，同时为了保留一些地区特色业务的继续开展，又成功实施了北京分行及山东分行远程客服组平台，实现了真正意义上的一体化客户服务体系架构。日前，中国农业银行三农客户服务中心（以下简称三农客服中心）在成都正式成立，继续采用英立讯一体化交换机设备搭建三农中心客户服务系统平台，并且部署在成都的IP语音网关AG100与原有北中心IP语音网关AG100共同受部署在上海数据中心的核心设备SSC软交......

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    两岸首个合资呼叫中心———厦门硕泰商务科技公司预计将于3月获批成立。该公司注册资本3000万元人民币，由厦门信息投资公司与台湾中华电信的香港子公司合资成立，致力于呼叫中心、客户关系管理、客户服务中心等服务外包业务。厦门商报......

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    2月27日，常熟市便民服务中心暨“12345”便民服务热线开通仪式举行。市领导惠建林、徐永达、马刚、钱向宏、沈晓东、陈惠良、唐晓东、李世收，市政府副调研员孔伟文出席仪式。
    市委副书记、市长惠建林为便民服务中心揭牌，并宣布“12345”便民服务热线正式开通。他对便民服务中心工作提出三点希望。一是思想要统一。各地、各部门必须站在全市的角度和大局的高度，切实增强做好便民服务各项工作的责任感和使命感，统一思想认识，全力支持配合，努力将便民服务热线打造成一个24小时不下班的优质服务窗口。二是步调要一致。各地......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0309.htm

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    发展服务外包产业已成为我国转变经济增长方式、实现产业结构调整的关键举措。信息通信技术由于能够推动服务外包和离岸外包的发展，完善国际通信业务出口设置等信息通信政策将是服务外包业下一步发展的关键。
    2009年的金融危机终结了印度在服务外包领域一枝独秀的时代，中国凭借成本低廉、人才丰富、经济稳定、政府支持等众多优势成为最具潜力的离岸外包目的地之一。
    商务部日前统计的数据显示，2009年我国共签订服务外包合同60247份，同比增长142．6％，协议金额200．1亿美元，同比增长185．6％，执行金额138．4亿美元。根据......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0317.htm

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    中国联通呼叫中心等项目落户外高桥上海国际文化服务贸易平台。中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声致信祝贺。市委常委、宣传部长杨振武和中国联合网络通信集团有限公司总经理陆益民出席签约仪式。中国联通在上海的战略合作将通过数字化实现文化内容与通信新技术的融合，有效引导文化内容生产、传播和支付方式的创新发展，包括手机视频、手机音乐、数字阅读、文化产品消费等领域深度合作，将涵盖演艺票务、图书音像、报刊订阅、教育咨询等文化产品和服务，进一步推动上海和长三角文化消费内容的整合。随着协议的签订，中国联通呼叫中心......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0337.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月4日消息（记者张尘）：2010年1月29日，昆山市副市长、花桥经济开发区管委会主任任雪元及招商局顾志荣副局长，王春阳等人一行赴飞翱集团（800TeleServices）在花桥新落成的运营中心参观访问。
    
    图：金卫广场2楼前台
    图：任雪元副市长（左二）与顾志荣副局长（左三）在飞翱集团主席黄有权（左一）
    陪同下参观花桥新运营中心飞翱集团向CTI论坛记者透露，集团主席及行政总裁黄有权先生，集团策略总裁陈念斌先生，集团运营总裁马嘉诚先生及集团董事Paul先生和Hayami?.....

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    CTI论坛(ctiforum)3月5日消息（记者潘婷）：“上海市第一批技术先进型服务企业”名单近日公布。上海华泛信息服务有限公司，作为大中华地区呼叫中心外包和电子商务外包的行业领军企业，凭借创新的技术、最佳的服务在激烈的竞争中脱颖而出。
    据CTI论坛了解,上海华泛信息服务有限公司是亚太地区外包呼叫中心知名企业，飞翱集团成员之一，于2002年落户上海，是专为跨国公司和大型企业提供呼叫中心和电子商务外包的先锋。华泛以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验，区域管理运营能力和配套服务，故更能有效......

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    CTI论坛(ctiforum)3月5日消息（记者杨毅）：2月28日，恰逢中国农历正月十五。中邮人寿保险呼叫中心系统（400-890-9999）经过工程师们两个月的奋战后成功上线，为传统的元宵佳节增添了喜庆的气氛。
    中邮人寿保险呼叫中心系统采用Excel+Alcatel交换机+Genesys平台的方案，力求打造一个体系现代化、服务大众化、管理规范化的客户服务中心。易谷网络的工程师团队凭借丰富的实践经验、完善的技术设施和专业化服务理念，克服了工期紧迫的压力，保质保量地完成了客户的要求。
    团队成员石峰、万海荣及李亚伟获得了中邮人寿保险颁发的......

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    前几天见招商易的林总，他和我谈到了他以前的部下张晓虎老师的单点爆破，即专门聚焦在终端销售上，每到一个门店，就根据这个销售的情况写下一个话术，一共三四百字，然后就让下面的导购照着念。但就靠这点，在其他方面都不变的情况下，平均门店的业绩有了近200%的增长。
    这其实是一种将咨询复制化的方法，张老师称为单点爆破，我相信他赚钱的速度也很轻松，他就专注话术这一个点，就有了可以被复制的基矗
    那在我的“直复式电话行销”系统里，话术的设计与训练是否也可以被单点爆破呢？
    我想应该是可能呢？也就是说，......

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    电信是一个战争永不停息的市场，尤其在3G牌照下发之后的2009年，战争愈演愈烈。三大运营商力求在战火硝烟的3G混战中拔得头筹，即使在战略战术并不明确的情况下也要踊跃上阵，边战斗边探索，积极进行3G网络建设和各类业务的开发。正因为如此，我们在3G元年并没有看到运营商明确的发展方向以及3G的杀手级应用，但也必须肯定一点，数据业务在2009年获得了相当的发展。岁末年初，让我们审视如“变形金刚”般的电信运营商具有怎样的战力和战技吧。
    在客户资源的争夺战中，中国移动的用户增长优势逐渐弱化
    截至2009年12月31日，国......

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    丰富多彩的增值业务是3G时代最显著的特征和首位驱动力，随着3G业务的开展，上海贝尔将目光聚焦在成为“提供移动互联网、多媒体、视频业务方案和服务的业界领导者”，在移动增值业务领域不断耕耘，推出了多种基于移动增值的新型业务和解决方案。如：基于通信的视频电话、视频IVR、Qchat、3GEYE、多媒体会议等服务；提供多媒体内容的移动流媒体、多媒体彩铃、视频信息、移动博客；提供移动互联网接入的高速数据业务以及基于位置的GMS服务、移动电子商务、APP应用商店、移动广告、定位服务以及各种个性化服务等等。上海贝尔提供系统的移动增值......

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    移动增值服务近几年实现了飞跃发展，但是移动信息化工作尚处于初级阶段，仍受限于短信的行业应用和移动支付等少数几个领域。随着3G时代的到来，可以预计，移动信息化将得到进一步发展和深化，移动营销将很快成为新的营销模式和新一轮经济热点。
    “移动信息化是亚洲的一大发展机遇。亚洲将借此超越欧美，处于全球领跑者地位。”在业界“2006年是移动商务元年”的激情呐喊声中，业内人士肯定了移动增值服务在近几年实现的飞跃发展。当初的一个附加功能发展到现在成为拯救行业的经济模式，出人意料。
    3G是高地
    随着3G时......

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    CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者张尘）：近日，世界创新性无线解决方案的领先设计商、制造商和销售商ResearchInMotion（以下简称RIM）再次与中国律师界领先的综合性律师事务所金杜律师事务所成功携手，金杜律师事务通过部署BlackBerry®解决方案，全面实现了业务的高效运转。
    对于有着明显的行业特点的律师行业来说，频繁的出差，需要及时处理大量来自客户和事务所内部的信息及资料，成为他们每天工作中的主要挑战。如何让律师及时、有效取得所内及客户信息并协同工作，一直是律师事务所需要不断改进的重要课题。......

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    CTI论坛(ctiforum)3月4日消息（记者张尘）：日前，杭州三汇推出四个系列UMCT系列智能交换机。从1995年开始，三汇公司一直专注于通信技术领域，拥有丰富的通信设备硬件开发经验，是国内最早从事语音产品研发、生产、销售和CTI系统集成的高科技公司。经过十五年的耕耘，三汇公司在拥有全球最完善的语音卡产品线的基础上更致力于研究多媒体交换机产品，成功推出UMCT智能型交换机。
    面对瞬息万变的CTI市场，企业级系统集成商们更是感受到开拓新兴市场的压力，选择一个最佳的合作伙伴,获得一种最有效的利器，将是系统集成商苦苦追求的......

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    二维码在人们的日常生活中已有了日益广泛的应用，但是受技术、终端、信息容量等瓶颈限制，其在主动识别方面已鲜有作为。于是，手机彩码应运而生，走向前台应用，但其在标准化、产业链建设和用户应用体验方面仍存在诸多挑战。
    二维码日益普及但瓶颈显现
    条形码在我们的生活中已不陌生，漫步商尝书店、超市，条形码已比比皆是，每件商品都有条形码记录其价格、品类等信息。而二维码在生活中也随处可见，中国移动从2006年开始就大力推广二维码—如其在北京主要地铁通道投放超女选手拉票的宣传海报，用户可用手机拍摄海报上的二......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0310.htm

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    如果不尽快跟上国外Android升级的脚步，OMS这一电信运营商开发操作系统的处女作，反而有可能成为累赘。
    据了解，除了最新推出的OPhone旗舰手机LG的GW880之外，所有的OPhone手机的操作系统依然停留在OMS1.0，亟待升级。
    因此，对于兼容Android的OMS而言，追赶的步伐必须加快。
    OPhone亟待升级
    在业内专家看来，就像电脑的操作系统需要不断升级一样，智能手机时代，手机操作系统也需要不断更新。
    相比于Android系统的频繁升级，基于Android开发的OMS(也被称为OPhone)的版本始终落后，目前已经推出的OPho......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0306.htm

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    利用春节亲情传播的机遇，包括IM在内的广义移动SNS已经逐渐走上前台，而如果目光更加长远，2010年春节或许仅仅是移动SNS的第一声号角。
    虽然运营商仍然会为春节期间的“短信狂潮”充足备战，但是另一种全新的拜年方式却在渐渐流行。一位用户向记者反映，在其收到的上百条拜年短信中，有超过10条是用飞信发的。
    显然，利用春节亲情传播的机遇，包括IM(即时通讯)在内的广义移动SNS已经逐渐走上前台，而如果目光更加长远，2010年春节或许仅仅是移动SNS的第一声号角。
    单个网站数量过亿
    据了解，仅仅在2月13日除夕......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0319.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者张尘）：昨天华友世纪、上海掌拓、深圳美思、北京鸿讯、长沙掌讯、深圳泰特等30家SP企业因在经营过程中存在虚假宣传、诱骗用户使用并收费、明码标价不规范、短信点播等违规行为遭到通报被罚。据了解，被曝光的违规SP企业共涉及30家，万邦新基、东方商旅、天夏科技、华友世纪、上海掌拓、深圳美思、北京鸿讯、长沙掌讯、深圳泰特等均在名单内。据了解，这批SP企业在经营过程中分别存在业务计费违规、虚假宣传、短信点播违规、服务投诉、明码标价不规范、业务存在资费不明确、技术漏洞等违规行为。依据......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0323.htm

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    “中移动入股浦发银行很聪明，它绕过了当前的好几道障碍。”3月1日，一位运营商内部人士告诉记者，如果这次联姻成功，将给其他运营商和银行树立起一个样板。
    上周末2月26日，浦发银行公告称，正进行引入战略投资者事宜的相关政策咨询及方案论证，最终消息最晚将于3月4日公告并复牌。
    当日，国泰君安证券香港公司发布报告称，浦发银行将以每股17.82元人民币的价格向中国移动出售22亿股普通股，这笔交易将给浦发银行带来400亿元人民币的资金，而中国移动则将拥有浦发银行20%的股份。上述运营商人士认为，如果该消息属实，那么......

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    1月13日，国务院常务会议决定加快推进电信网、广播电视网、互联网三网融合，并审议通过了推进三网融合的总体方案。三网融合成为2010年业界最值得关注的话题之一。
    据了解，中国三网融合工作第一个阶段（2010年至2012年）为试点阶段，以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点，制定三网融合试点方案，选择有条件的地区开展试点，不断扩大试点广度和范围；加快电信网、广播电视网、互联网升级改造，加快培育市场主体，组建国家级有线电视网络公司，基本形成保障三网融合规范有序开展的政策体系和体制机制。
    由此媒体报道也......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0303.htm

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    北京时间3月2日消息，据国外媒体报道，市场研究公司JuniperResearch日前发表有关移动云应用的最新研究报告称，相互协作的应用对企业来说越来越重要，在谷歌和微软等行业巨头开发平台即服务（PaaS）应用的促进下，到2014年企业移动云应用用户将会超过1.3亿。
    报告认为，苹果iPhone手机和AppStore的成功，促进了联网企业应用市场的发展，这不仅体现在当前终端用户使用企业应用数量的增加上，而且还体现在此类应用本身也越来越具有吸引力的这一事实上。随着iPhone手机的上市，智能手机的用户界面也得到了全面的提升。
    Juniper在......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0338.htm

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    工信部副部长娄勤俭表示，工信部正在研究、出台一系列政策措施，加大对电子信息产品出口的支持。为此，工信部将大力推广自主知识产权标准的研发和产业化，推进物联网、泛在网、TD及其演进技术，同时推进AVS、网络电视等标准的制订和产业化进程。
    在“2010中国IT市场年会”上，娄勤俭透露了这一消息。娄勤俭认为：“2010年对中国的信息产业发展是关键一年，是促进结构优化升级、转变发展方式的重要一年。金融危机带来的国际市场收缩，以及信息技术投入相对减少等不利影响将依然存在，出口恢复到危机前水平有一定的难度。”
    娄......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0342.htm

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    由于电信运营商面临来自新竞争对手谷歌和苹果的竞争压力愈来愈大，周二宣布支持两家手机软件公司。这预示着电信运营商同手机软件公司的关系更加密切。
    这两大软件公司为无线Linux集团LiMo和应用软件联盟WAC，因这两家软件公司可以对其软件定制，能够向运营商提供软件和服务，替代苹果、谷歌或诺基亚。
    市场研究公司CCSInsight分析师杰奥夫·布拉伯（GeoffBlaber）说：“这些项目为运营商发布自己的应用和服务，同手机厂商和网络高手竞争提供了独立的、中立的途径。”
    LiMo表示，已与支持运营商应用软件商店联盟WAC的......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0343.htm

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    PC领域的老霸主微软早已开始了向移动通信领域进军的步伐，与谷歌咄咄逼人的态度不同，到目前为止，微软的动作中，对电信运营商的拉拢多于竞争。但正如微软在手机外壳上打上WindowsPhones的标志暗示的那样，微软将不再甘心只有“内在美”，对电信领域的雄心渐渐浮出水面。
    未来战略剑指电信领域
    如今，微软越来越多的新产品都与电信业务有关，在继续经营着软件帝国的同时，微软也在逐渐拉近自己同电信行业的关系——既作为电信公司的客户，又作为电信公司的软件开发商。打造Azure云计算开发平台、为企业提供统一通信服务以及......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_0303.htm

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    飞信已经被中移动确立为第一桌面，将与其他业务进行深度融合，而目前飞信与139邮箱的整合已经展开,用户已经能够在飞信客户端登陆,更多的数据业务则在整合中。
    作为中国移动的明星数据产品，飞信一直被寄予厚望，据飞信运营方神州泰岳的公告，飞信活跃用户数在2009年年末达8400万户，同比大幅增长90%以上。而此前，仅仅在2月13日除夕当日，用户利用飞信发送的拜年短信量即达到1.6亿条，其中从PC客户端发出的短信量高达9600万条，均创历史最高水平。
    而在2010年2月24日，新版飞信正式上线，开放了邮箱注册功能，此举使得没有中......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0349.htm

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    中移动参股浦发银行结果将很快公布,双方正在协商参股数量和价格等细节问题。
    中国移动集团总裁王建宙3日接受中国证券报记者专访时表示，集团旗下上市公司中国移动有限公司(00941.HK)将参与浦发银行(600000)的增发，通过与浦发银行结成核心战略伙伴来大力发展手机支付业务。中国移动今后仍专注于电信业务，参股浦发银行后不会参与该行的日常经营管理。
    此前有报道称，中国移动将斥资400亿元参与浦发银行增发，持有约20%股份。对此，王建宙对中国证券报记者表示，双方正在就参股数量、价格等细节问题进行协商，目前这些细节问......

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    在3G网络逐渐形成规模之后，应用的问题便凸显出来。绝大多数人认为，互联网是移动增值应用的创新方向，但是，究竟是采用以移动通信为出发点的“围墙花园”模式，还是以固定互联网为出发点的开放模式，业界依然存在争议。一方面，移动运营商不能轻易将主导权交给内容服务商和终端商；另一方面，移动应用的发展依然要借鉴互联网的创新模式。
    从技术的角度看，移动互联网的基础是移动核心网和接入网的IP化。3G为移动互联网的发展提供了充足的带宽资源，HSPA和EV-DO已经基本具备固定宽带接入的能力，而IMS的推广彻底释放了网络和应用的......

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    中国通信学会定于2010年4月16日在北京国宾酒店举办“2010中国移动支付产业论坛”，本届论坛以“融合、创新、发展”的主题，将就产业现状趋势、行业融合发展、技术应用创新、合作盈利模式等当时业界关注的热点议题展开深入交流，邀请主管部门、行业协会、运营商、第三方平台商、技术方案商、行业应用商、研究机构、媒体等各界人士出席，并设立展区展示最新移动支付技术、产品。以期引导中国移动支付产业健康发展，促进移动支付业务快速普及与应用。
    移动支付业务颠覆了传统的消费观念及思想，满足了公众支付多样化、个性化及便捷性等......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0360.htm

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    通过参股浦发银行，中移动将取得“一石二鸟”的极佳效果—是解除被指为“非法金融机构”的潜在风险，二是牢牢抓住移动支付迅速普及将带来的巨额利润。
    中移动董事长王建宙近日对记者坦陈，在中移动开展移动支付的试点过程中，“深切感受到必须选择一家银行成为核心战略伙伴。”此言可谓一语道破天机。业内人士称，在中移动此前的支付方案中，一般是利用副卡保存费用，且最高额度仅为150元。尽管额度很少，但这一业务模式却有成为“非法金融机构”的嫌疑，是其一大风险。
    中移动这种小额支付模式与香港八达通公司非常相似，但......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0368.htm

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    它是全国通讯录，哪儿的电话不知道一按马上就知；它是超级会员卡，无论你是不是VIP，它帮你订台订房订包间，一律享受会员最低折扣；它是秘书，能把鲜花准时送到你要祝福的人手中；它是司机，能第一时间告诉你最新的路况信息；它是朋友，能帮你引荐钟点工、月嫂、育婴师……将来，它还会是帮你交水电燃气费的保姆、替你买便宜房子的熟人、给孩子选辅导班的老师、酒后代驾的朋友……
    图：当你按下12580微笑和帮助就从这些姑娘的口中“飞”到你身边
    它，就是12580！
    “我们的目标，就是要把河南的12580打造成‘语音百度......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0370.htm

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    移动互联网是大家公认的即将到来的巨大金矿，从手机的硬体厂商，再到运营商，再到开发者，参与的企业和个人的数量和规模非常大，好不热闹。生态初步形成，不过这里参与者的主体角色却非常复杂，这不仅让个人开发者有些困惑，而且产业链领导者也如此的困惑。作为一个新生的巨大市场，从产业的上下流都还完全形成一个良性的发展。我们都知道产业结构的是否合理化将影响到这个链条上的每一个参与者，平台系统的提供者中移动研究院、播思软件，广大的应用软件开发者包括有实力的企业，众多的个人开发者。
    Android应用产业链
    在移......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0309.htm

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    CTI论坛(ctiforum)2月26日消息（记者张尘）：Convergys近日宣布公司正与全球软件领袖微软公司结成全球战略同盟关系，为业务提供商和公用事业公司“改变游戏规则”。
    通过结合两家市场领袖的优势—Convergys在客户关怀和计费领域中的优势以及微软在技术创新方面的优势，两家公司将联手推出ConvergysSmartCommunicationsSuitepoweredbyMicrosoft。该解决方案目前正处于研发阶段，是一个能够极大增强用户体验的下一代综合业务支撑系统（BSS）。通过结合MicrosoftDynamicsCRM、MicrosoftSQLServer2008R2和Convergys的模块化业务支撑系统......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f08_04/www.convergys.com/convergys10_0301.htm

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    随着信息化的普及，客户关系管理软件(CRM)作为当前企业CIO选择的重要管理软件之一及服务市场的正在迅速的状大。但CRM市场的未来前景正在发生巨大的变化。据了解，现代企业的需要更多能够提供更快，更好的服务能力，同时也保持着对IT成本的严格控制。资料显示，不同规模的企业CIO已经开始考虑将企业IT战略转向从SaaS模式的发展，用SaaS来减少企业劳动力和提高企业采购管理，甚至是企业的核心ERP系统。
    “我们以前从来没有使用SaaS的，但很快就学会的SaaS，SaaS的好处是具有灵活性，SAAS将成为快速发展的产业之一。”来自宾夕法尼亚州......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/03/crm0302.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者张尘）：3月2日,Ipreo宣布推出BDForDynamics，这是一款将Ipreo市场领先的Bigdough机构数据和探查工具与微软DynamicsCRM相结合的产品。这款集成产品为微软Dynamics金融服务客户提供了一种富有成效且功能强大的CRM体验。
    Bigdough数据库被广泛认为是领先的机构联系人数据和投资者简介信息来源，包含109个国家18,000多家公司的100,000个证券和固定收益联系人的信息。全球资本市场专业人士通过Ipreo的BD探查套件和CRM平台（即面向机构研究、销售和交易市场的BDAdvanced和BDVision以及面向投资者关系市......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_0301.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月5日消息（记者杨毅）：日前，Salesforce.com正式宣布推出SalesforceChatter非公开测试计划。有关方案是业内首个实时企业协作应用系统及平台。全球一百家创新企业，包括ReedExhibitions、SchumacherGroup和TransUnion，已获选参与测试计划，企业员工可通过企业协作方式，“实时了解”所需信息。在非公开测试版本中，客户还可随时随地通过BlackBerry或iPhone移动设备，存取Chatter实时汇报。
    以往，想要了解掌握企业内发生的所有事情，是一项巨大的挑战。由于协作工具倚赖用户执行所有工作，所以企业经常错过重要......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_11/www.salesforce.com/salesforce10_0301.htm

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    长虹佳华、PCS成为Avaya一年来一系列变化的见证者。
    过去的一年是Avaya中国十年中变化最大的一年，当然这种变化是积极的，或者说是合作伙伴乐于见到的。
    2009年2月，Avaya提出了“HighTouch”战略，该战略使Avaya在销售上更倚重渠道伙伴。4月，王昀被任命为Avaya中国公司总经理，随后渠道商被重新定位。9月，获加拿大政府批准，Avaya收购北电，大量北电渠道加盟。
    向Aura靠拢
    上海盈联互动数码有限公司（PCS）就是一家原北电渠道体系下的合作伙伴，而且举足轻重。1997年开始与北电合作，2005年，PCS已经成为北......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f06_08/www.pcsg.net/pcsg10_0301.htm

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    可管理的电话会议系统开发从入门到精通(一)可管理的电话会议系统开发从入门到精通(二)可管理的电话会议系统开发从入门到精通(三)第四章测试系统
    1.首先我们将两个分路器接到A1200P卡上，将八部电话接到分路器上。
    2.接下来我们开始配置拨号规则，在命令行中输入：
    cd/etc/asterisk
    
    跳转到extensions.conf的最后一行，在最后面添加如下拨号方案：......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.openvox.cn/openvox10_0301.htm

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    为确保关键业务的正常运行，许多企业的部署技术可以处理各种潜在的破坏性干扰，包括从服务端点，代理服务器，和应用服务器，到网络中断和掉电等。新应用说明介绍了Dialogic®2000媒体网关如何处理这些干扰并为统一通信解决方案提供稳定的性能。
    据CTI论坛了解，Dialogic®2000媒体网关系列(DMG2000)是一组中等密度的媒体网关提供传统电话网络和IP网络的无缝连接可帮助企业移植到IP电话环境。Dialogic®2000媒体网关(DMG2000)系列是一组即装即用无需开发的设备,可将PSTN技术无缝融合入IP网络。这款经济实惠的网关......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_06/www.dialogic.com/Dialogic10_0302.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月5日消息（记者潘婷）：近日,西门子企业通信集团（简称“SEN集团”）宣布推出OpenScape语音V4，这是SEN集团屡获殊荣的软件类语音解决方案的新版本。新版具有OpenScapeBranch和OpenScapeConcierge两大功能，旨在提供灵活的新部署选项，改善客户体验。整套统一语音解决方案利用数据中心简化管理，增强扩展能力，从而降低总成本，提高整个企业的效率。
    OpenScapeBranch针对拥有多家分公司且重视节省成本的客户，帮助提供功能丰富的可扩展通信。通过OpenScapeBranch，客户能简化企业通信，将语音服务无缝扩展至所......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/shanghai-siemens/sbcs10_0301.htm

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    2010年2月19日，思科和腾博对外公开了产品集成的详细情况，新产品将在思科主动斥现金收购腾博全部流通股的交易结束后面市。两公司预计这次并购将在2010年上半年获得监管部门的批准。这次收购在2009年11月16日达成协议，思科收购腾博的价格达到34亿美元。思科将视频应用视为“杀手级应用”，将推动未来十年的设备升级浪潮。收购腾博之后，思科能充实其桌面和中端视频会议产品组合。新的产品路线图表明，思科和腾博相信开放式标准和互操作性是促进竞争和推动产业发展的最佳途径。交易结束后，思科将建立一种开放式架构，以便和腾博及第三方系......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0306.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者潘婷）：日前，远程呈现、视频和语音通信解决方案提供商宝利通公司（纳斯达克：PLCM），宣布为其会议室型远程呈现系统推出创新的操控装置PolycomTouchControl™，用户可以通过触摸屏完成全方位的会议控制，其用法和界面风格与消费者使用的触摸屏手机和移动设备非常接近。
    据CTI论坛了解，宝利通TouchControl简化了用户查找电话簿、拨打电话、共享内容以及访问高级功能的操作流程，使新用户能够快速掌握使用方法，从而进一步推动视频通信的广泛应用。帮助企业快速获得投资回报以及更高的工......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom10_0302.htm

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    刚刚过去的牛年对于视频通讯行业来说确实是不平静的一年：先是Cisco收购Tandberg、然后Logitech接随其后地收购了LifeSize，两个本不属于视频行业的IT大家先后抢入，无疑让视频通讯在一时间内成为了IT通信圈内的焦点。而就在中国新春佳节即将到来的前一周，在视频业界素以MCU稳定强大著称的RADVISION宣布收购意大利视频终端厂商AETHRA（爱斯乐）的高清终端相关技术产权，这也就意味着RADVISION将以全套的视频通讯解决方案参与行业竞争，使人们对视讯行业的专注再度升温。
    如此一系列集中于视频通讯行业的战略调整，为我们传达了怎么......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision10_0301.htm

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    随着我国的经济高速发展，人员、交通工具数量急剧增加，城市公共交通的状况日益恶化，一个小小的突发事件就会引发严重的交通瘫痪，这在大中城市尤其明显。目前，全国主要大中型城市纷纷选择轨道交通建设来缓解日益增长的公共交通压力，提高城市的核心竞争力。由于轨道交通人流密集、人员复杂、活动物体多等因素，需要一套应急指挥监控系统来保障其安全、稳定运行，视频监控系统可以起到事先进行判断分析、事后取证的作用，已经成为协助公共安全部门打击犯罪、维持社会安定的重要手段。
    轨道交通行业建设之初就十分重视视频监控系统......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/h3c10_0301.htm

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    CTI论坛(ctiforum)2月3日消息（记者潘婷）：青海公安厅是青海省政府主管全区公安工作的职能部门。公安厅设有多个安检机构，分别承担有关业务工作。随着信息时代的到来，信息化发展也为公安工作带来了新的挑战和机遇，为适应我国改革开放和社会主义现代化建设的新形势，国家提出了以“公安信息化工作”为核心，以“科技强警”为目标的国家公安信息化工程，青海公安厅也积极响应。
    结合自身信息化建设的实际需求，青海公安厅决定部署一套红杉树网络视频会议。通过该套产品满足公安系统交互式沟通的需求，将交流信息的时间缩短到最低限......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f07_08/www.inforwarelab.com/inforwarelab10_0301.htm

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    Gloview视频会议系统根据不同的需求为用户提供两种不同的解决方案，对点会议系统及教学培训专用会议系统。
    一.多点视频系统解决方案
    简述:
    多点会议系统可以满足不同规模的远程会议要求，从两方会议到上百方的会议都可以达到理想的会议效果，系统同时可以将会议内容录制下来通过GLOVIEW会议点播系统进行点播，在没有安装视频会议系统的机构可以安装软件观看会议直播，可以支持数百至上千用户接入观看会议，具体组网如下:组网图及组网说明：
    组网说明：......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0305.htm

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    北京时间3月4日上午消息，据国外媒体报道，加拿大电讯设备供应商北电网络(NortelNetworks)表示，公司已经获得美国和加拿大法院的批准，允许其将IP电话(VoIP)运营和应用方案业务以1.82亿美元出售给美国公司Genband。
    北电在声明中表示，公司接到了美国特拉华州联邦破产法院和加拿大安大略省最高法院的通知，批准了这项与Genband达成的资产出售协议。
    根据这项协议，Genband共需支付2.82亿美元，而被出售部门的资产负债表余额约为1亿美元，因此净收购价约为1.82亿美元。新浪科技(tech.sina.com.cn)......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel10_0302.htm

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    北京时间3月4日消息，据国外媒体报道，市场研究公司In-Stat发表最新研究报告称，到2013年全球移动VoIP（网络电话）用户估计将达2.88亿，其中一半以上的用户将通过在线移动VoIP服务提供商使用这项应用，不足三分之一的用户将通过3G虚拟网络运营商或移动运营商使用这项应用，另有11%的用户将通过WiMAX/LTE运营商使用这项应用。
    从地域分布来看，亚太地区用户对移动VoIP应用，特别是对在线移动VoIP应用非常青睐。
    In-Stat分析师弗兰克-迪克森（FrankDickson）说：“双模电话以及其他具备Wi-Fi功能产品在市场上的成功助推了移动......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/03/voip0302.htm

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    2月26日,美国网络电话(VoIP)服务商Skype在该公司官方博客中宣布，在发布最新版Windows网络电话客户端后，将不再提供WindowsMobile版客户端和SkypeLite版客户端的下载，原因是这两款产品“无法带来更佳用户体验”。
    据悉，WindowsMobile版客户端由于没能同一家移动运营商展开良好合作，使该产品面临着使用范围越来越窄的挑战。而SkypeLite版客户端仅能够在少部分国家中使用，且用户在使用SkypeLite过程中，还必须首先使用当地运营商的网络进行通话，从而使Skype网络电话的免费性无法得以充分体现。
    Skype还表示，对于已经在使......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype10_0301.htm

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    2月25日消息，据国外媒体昨日报道，北电网络(以下简称“北电”)同意以约1.82亿美元的价格向美国德克萨斯州IP媒体网关供应商GenBand出售旗下网络电话设备部门，该部门未能吸引到更多的竞标者。
    此前，英国一家退休金监管部门已经向北电网络提出了21亿英镑(约合33亿美元)的索赔。另有数据显示，截至去年9月30日，北电的负债额已经上升至63亿美元，总债务达到了将近120亿美元。目前，北电拥有2.5万多名债权人，其中拥有1亿至5亿美元债权的债主超过了100家。
    据悉，北电原本计划在周四对该部门进行拍卖，但除了GenBand以外，该部......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel10_0301.htm

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    手机用户间使用Skype网络电话免费通话的梦想正在变成现实。本月起，美国运营商Verizon无线的用户可以在9款手机上拨打免费或价格低廉的Skype电话。Verizon无线成为美国首个允许用户在手机通信网内拨打Skype互联网电话的运营商。这一应用意味着Skype网络电话终于敲开了电信运营商的大门。对于消费者而言，Skype网络电话将不再只限于PC上应用，从而成为手机的正式应用。
    对此，记者在多家网站上了解到，网友多表示欢迎，并期待国内电信运营商能够效法。
    喜
    Skype获运营商正式应用
    从3月份起，Verizon无线的用户可......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype10_0302.htm

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    北京时间3月3日消息，据国外媒体报道，网络电话公司Skype在诺基亚手机应用商店发布了一款Symbian版网络电话(VoIP)软件，逾2亿诺基亚手机用户可以方便地下载该应用，并通过手机拨打免费网络电话。
    Symbian版Skype软件可以在采用最新版Symbian平台的任何手机上运行。业内人士指出，通过OviStore发布将提高Symbian版Skype的知名度。
    据悉，截至2010年1月份，OviStore应用下载量每天超过100万次。诺基亚昨天表示，OviStore应用下载量每天可达150万次，合每秒22次。Skype软件将进一步提升OviStore应用下载量。
    Symbian版S......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype10_0303.htm

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    在互联网上很多用户都试过用Skype实现免费通话。现在，在手机上也可以使用Skype进行免费通话了。近日，Symbian版Skype软件已经在诺基亚应用商店OviStore中上线，用户可以免费下载该软件。业内专家估计，免费语音通话潮流已经在国内正式启动。
    Symbian版多款手机适用
    尽管上周，Skype宣布将不再提供WindowsMobile版客户端的下载，也不再面向Java手机提供SkypeLite的下载，但这款时髦的网络电话的市场空间非但没有萎缩，反而一夜之间扩大。
    近日，Symbian版Skype软件已经在诺基亚应用商店OviStore中上线，用户可以免费......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/03/voip0301.htm

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    Skype的成功引来了不少跟随者,GoogleVoice就是其中一个。
    GoogleVoice可将用户的所有电话号码（家庭、办公室和手机号码）整合起来，以GoogleVoice提供的电话号码作为用户的唯一识别号，并且GoogleVoice号码可以在任何运营商网络上拨打。GoogleVoice还支持短信、语音信箱、电话会议、语音-文字转换等功能。其后，Google正式推出了GoogleVoice的手机版，谷歌还宣布将推出基于Android平台的自有品牌手机Googlephone，并将其与具有VoIP功能的GoogleVoice捆绑在一起。只要有wifi的地方，就可以透过Googlephone免费打电话；在只有移动网络......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0363.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月3日消息（记者张尘）：目前，东进Keygoe多媒体交换机应用于众多应急通信的领域。说到“应急通信”，通常人们觉得不大容易理解，且跟实际生活关系不大，但如果把用到应急通信的领域或事件历数一下，就会发现应急通信每天都在不知不觉中影响着我们的生活。城市中的突发事件如交通意外、火情报警、管道事故、乃至公共安全，无一不属于应急通信范畴；而大型集会如运动会，演唱会，博览会等，也同样需要部署应急通信网络和系统；任何自然或人为的突发性通信情况，包括节假日或重要事件的通信需求增加，都意味着需要启动应......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/dj/dj10_0301.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者张尘）：印度One97通信公司成立于2000年，现已成为印度最大的手机增值服务提供商，其以70%的市场占有率居于印度市场首位。据前不久统计此平台使用Dialogic®CG系列媒体板卡和Dialogic®TX系列SS7板卡每月可以处理超过五十亿话务。
    阅读有关One97客户通信平台所获巨大成功的新成功案例下载pdf
    相关产品和解决方案：Dialogic®CG6565e下载pdfDialogic®CG6060系列......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_06/www.dialogic.com/Dialogic10_0301.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者潘婷）：近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已顺利完成腾讯科技拍拍网客服中心的质量管理系统工程的施工。经过几个月的上线运行检测，该系统的应用成效得到了拍拍网客服中心管理人员的高度赞许。
    腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳舰高速发展的状态。腾讯QQ的发展深刻地影响着数以亿计网民的生活，并正以前所未......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray10_0301.htm

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    图：德国汉诺威CeBIT开展2月28日消息，据台湾媒体报道，全球最大电脑展德国汉诺威CeBIT将在本周二（3月2日）开幕，来自全球的资讯、通讯、软体新产品将齐步亮相，台湾则有华硕、宏碁、微星等200多家业者参展，华硕更由董事长施崇棠领军压阵，全力抢攻欧洲市常
    汉诺威CeBIT展自本周二至周六（6日）展出五天，此次主题从资通讯（ICT）发展趋势出发，以商业解决方案、资通讯技术基础设备、未来科技、全球会议论坛等，架构全方位的ICT盛会。
    CeBIT是全球拥有最多参访买主的ICT专业展，去年有4,300家厂家竞逐商机，吸引来自77国......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0314.htm

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    2010年3月2-6日全球规模最大的ICT产业盛会CEBIT2010将在德国汉诺威展览中心隆重举行。此次CEBIT2010的主题是“ConnectedWorld连结世界”，由商业IT、绿色IT、网络及行动解决方案、网路社群、智慧运输、远距医疗、资安、银行与金融、通讯科技、ICT基础设备及经销商专区联袂展出ICT领域热门议题。以及商务、生活与未来三个面向展现数码世界的发展及商机。主要的展示馆包括：DestinationITS智慧型运输系统、SecurityWorld资安世界、Telehealth远距医疗照护、Webciety网路社区。为了配合展会举行的CeBITGlobalConference全球会议，将就“发展·......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0318.htm

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    北京3月2日凌晨，全球规模最大的ICT产业展会CeBIT2010在德国汉诺威开幕了。整个第一季度，我们都被各种国际性的重头技术展会所驱赶着，疯狂吸取各种新鲜产品、技术和声音，希望能在春天到来之前给2010年的IT产业梳理出些许脉络。CES、WMC、PMA一直到作为一季度展览季华丽结尾的CeBIT，这些或综合或专业的展会都在试图告诉我们，2010是技术和创新复苏的年份，是一个值得期待的年份。
    回到CeBIT本身，从展前透露出的新闻和各种参展商信息看，CeBIT已经呈现出越来越浓厚的企业级味道，当然，也包括中小企业和个人应用。让我们看看本次......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0333.htm

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    CTI论坛3月3日消息（记者悦）：2010年3月2日，由工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院主办，赛迪顾问股份有限公司承办的2010中国IT市场年会在北京香格里拉大饭店盛大召开。此次年会以“把脉内需主线，重塑IT价值”为主题，近两千人余代表出席了此次会议。工信部副部长娄勤俭、工信部总经济师周子学、清华大学经济管理学院金融系主任李稻葵、中国电子电信产业发展研究院院长罗文、赛迪顾问总裁李峻等领导和专家分别在大会上做了精彩的发言和演讲，对中国IT市场的发展趋势以及未来市场发展的热点与机会进行了深度的分析与探讨，与大会代......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0336.htm

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    森海塞尔新品展示
    2010年3月3日，在业内被冠以“金耳朵奖”、“奥斯卡技术奖”、以及“德国未来奖”等专业类奖项的国际知名音频品牌“Sennheiser”，在北京柏悦大酒店举行了一场隆重的新品发布会。
    进入会场后，首先进入眼帘的就是Sennheiser的新品展示区域，展示了包括新产品的全部系列，即“表现系列”、“经典系列”、“街头系列”和“adidas运动系列”。
    森海塞尔2010新品发布会表现系列......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_12/www.sennheisercommunications.com/sennheiser10_0301.htm

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   网上全文： http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2010/03/co07.htm

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   网上全文： http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2010/03/co06.htm

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    试点城市的博弈
    一份三网融合试点的入围城市名单近日正在网上传播，业界瞩目的三网融合试点似乎已经提上了日程。
    然而广电总局内部人士2月26日告诉本报记者，这份名单是工信部单方面的意见，广电方面也在圈划自己的试点城市，最终名单应该在今年四五月份才能确定。
    该名单共有十个城市，东部发达城市上海、南京、杭州；南部城市深圳；东北城市哈尔滨、沈阳；西部为重庆；华中城市包括武汉、长沙；华北城市为山西忻州，整体布局覆盖全国各个地区。
    “这是工信部单方面意志的体现。”广电总局内部人士说：“对于......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0302.htm

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    华为近日宣布，华为与葡萄牙电信运营商Sonaecom成功部署了固定移动融合（FMC）的IP/MPLS骨干网，可同时为固定和移动用户提供更丰富和快速的Multi-play业务。
    华为NE5000E核心路由器和NE40E全业务路由器部署于Sonaecom互联网络的国际关口局与核心节点，提供可靠和可扩展的承载网，保证固定和移动业务的运营。该网络支持多种增值业务，并可根据业务需要平滑向40G和100G演进。
    “FMC是为我们客户提供multi-play业务的关键解决方案，我们投资于该领域的研究，致力于为终端用户提供无与伦比的通讯体验”，Sonaecom执行董事JoséP......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei10_0303.htm

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    日前，中国移动启动的IMS核心网设备招标结果即将正式宣布，延续上次中国移动PTN招标结果，华为中兴或又成为最大赢家。
    虽然中国移动还未正式公布IMS核心网设备结果，但据一位接近中国移动的消息人士告诉记者，参与招标的五大厂商份额已经初步确定。其中，中兴、华为可能各获得接近35%的份额，也就意味着中兴和华为将分享中国移动IMS核心网设备招标的七成份额，而剩下的三成份额则由爱立信、上海贝尔和诺基亚西门子通信共享。
    同时，随着中移动IMS核心网设备招标的落定，中国移动也于上周五正式向厂商发出IMS业务平台招标标书......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0364.htm

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    近日，记者从Symbian基金论坛（SymbianFoundation）处获知，“其历史上最大规模”的Symbian开源计划在2010年2月4日获得开放源代码许可证后，便逐渐开放其源代码。预计在2010年一季度末，具备“完整功能”的开源系统平台Symbian3将可供包括终端厂商、软件开发商以及个人开发者在内的众多社会团体免费使用。
    这项提前4个月就付诸实施的开源计划一度被炒得火热。有业内人士认为，开发10年、交付1万多套系统的Symbian最终选择开源，无疑是“手机操作系统的终结”——有意愿进入手机操作系统的其他企业将失去产品成熟的时间窗口。但在记......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0307.htm

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    广电系统专业人士透露，“此次有线电视公司在全国范围内的整合，是由多个部委协同运作的一件大事，新公司的组建是三网融合战略的重要组成部分，并且其操作手法类似于当年中国联合网络通信公司的组建。”这就意味着，虽然广电系统内部存在着诸多阻力，如产权问题、互联互通问题等，但是这些问题在三网融合的决心面前都不会成为无法越过的障碍。
    有望在短期内成立
    据消息人士透露，此次有关决策机构在成立国家级有线网络公司问题上下了很大决心，努力促使其主要进程在短期内完成。“当年联通的组建速度堪称奇迹，1993年国务院......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0308.htm

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    2010年年初国务院常务会议关于三网融合的方案公告
    社会各界都非常关注三网融合的细则和后续政策，工信部和广电总局也一直在紧锣密鼓地研究和制定具体方案，并在一定范围内召开了一些专题研讨会。为了尽快向社会明确有关问题，以推动三网融合工作的进展，2月9日晚，新华社以工信部和广电总局负责人答记者问的形式回答了三网融合方案工作及进展的一些问题,在一定程度上明确了各界所关注的电信广电双向进入的业务范围及整合主体等主要问题。尽管不是正式的文件，但可以预见，未来三网融合的宏伟蓝图就将从这里开始。
    双向进入的......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0302.htm

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    Android作为一个开放的手机平台，已经成为和Symbian、WindowsMobile等起名的操作系统，而中国移动基于Android的内核主导研发的OMS操作系统，在跟随Android升级过程中，OMS升级滞后一直被人诟玻从飞象网的观察来看，OMS的系统升级并非越快越好，其跟随Android不断升级对于OPhone的应用开发是一把双刃剑。
    应用不兼容主因是硬件
    不久前，播思通讯的一位高层在接受记者采访时表示，2010年下半年OPhone将会推出2.1版本。而就在2010年伊始，OPhone1.6版本已经推出并进行了改进。这位人士告诉记者，“Ophone是一个独立的手机操作系......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0324.htm

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    —.探针式BOSS业务监控系统实战分析
    运营商当前的业务运营支撑系统（BOSS）存在先天不足，既没有能力感知BOSS系统的运营状态，也没有能力预知故障的发生。3G时代，BOSS系统如何才能告别“无知”，先于用户发现问题，变被动为主动，提高运营商业务质量？
    3G的正式运营，带来了国内三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）之间白热化的竞争。用户的持有量是各运营商实力的一个重要衡量指标，而网络质量和业务能力则决定着运营商能否持有较多用户。对网络质量和业务能力的保障涉及到运营商内部多个部门以及工作环节，其中业......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/03/forum10_0304.htm

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    思科很快将发布一种用于智能手机和PC的VPN(虚拟专用网)客户端软件。这种产品主要面向那些想要提供安全接入其网络并且阻止恶意软件的企业管理员。
    思科星期二在德国举行的Cebit贸易展会上发布了思科的AnyConnect安全移动解决方案。这是思科“无边界网络”计划的一部分。这个计划旨在向旅行的企业员工提供更好的性能和安全。
    思科一位产品线经理HoracioZambrano说，虽然其它安全厂商有端对端的安全软件，但是，他们还没有VPN组件。
    思科称，它的软件是优越的，因为一旦安装这个软件，它就能保持与企业网络的VPN连接，用......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/Cisco/cisco10_0301.htm

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    CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者张尘）：据CTI论坛了解，第一线安莱在广州建立专门的订餐热线中心，已有超过200家分店的订餐服务及呼叫中心营运，CRM系统至电信资源全方位一站式服务。
    随着市场竞争的进一步加剧，为保持市场占有率，保证顾客对产品和品牌的满意度与忠诚度。全球性的连锁餐饮麦当劳(香港地区)自2008年起牵手第一线安莱，在广州建立专门的订餐热线中心，支持香港、九龙、新界超过200家分店的订餐服务及呼叫中心营运，CRM系统至电信资源全方位一站式服务。更好的满足了消费者对外卖送餐的需求，大幅降低运营成本，......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.anlai.com/anlai10_0302.htm

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    5日，全国人大代表、工信部部长李毅中在接受采访时透露争取四月底确定三网融合双向进入的试点方案，目前正和广电总局积极制定中。
    李毅中表示，三网融合在十五届五中全会确立，十年磨一剑，前不久党中央国务院高度重视，我们出台了关于三网融合的总体方案，它的切入点就是要双向进入。首先就是从现在开始到2012年是个试点，要告诉大家的就是目前我们和广电总局正在制定三网融合双向进入的试点方案。这个试点方案呢，可以透露下，争取到四月底。方案首先是双向进入的目录，电信企业怎么进入广电，广电怎么进入电信，现在有个原则的表......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/03/news0381.htm

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