盐城铁通团委增强“宽带专家座席”队伍
2011/09/06
近日,随着学生正式开学,晚间忙时段宽带在线又进入到一个新的高峰,各种问题迎面而来。铁通盐城分公司为充实10050客服座席的技术力量,由团委组织增强“宽带专家座席”服务队伍,并将每晚专家坐席增至两人,配合客服专职帮助用户解决宽带技术、网络故障等难题,使用户能够享受到铁通更加快捷和人性化的服务。飞象网
2011中国最佳呼叫中心参选企业:民生银行客服中心 2011-09-05 |
客户满意度:价值金矿及公司业绩晴雨表公开课 2011-08-31 |
新乡供电95598畅通热线出“组合拳” 2011-08-30 |
“Productivity Plus”计划推动呼叫中心运营效率 2011-08-29 |
ICMI年度最强公开课《联络中心运营效率之绩效指标》 2011-08-26 |