正确的呼叫中心劳动力管理提高员工满意度
刘煜编译 2011/10/21
最近微软公司调查发现，在美国有超过4500名的信息工作者，他们中超过半数表示，他们的公司有正式的远程办公政策。微软公司副总裁RonMarkezich在一份声明中说：“十年前，远程办公被视为员工福利。但是，现在它是特别针对是那些有兴趣要求更好工作和生活平衡的员工。在某些情况下允许大量的远程办公，不仅可以让选择雇佣公司的范围扩大，同时也节省了开销成本。我们称之为“为雇员和雇主的双赢”。CTI论坛报道
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