上海电信外包呼叫中心功能汇总

• 1汇接功能
• 2IVR功能
• 3人工坐席
• 4智能外拨
• 5管理功能
• 6应用功能

上海电信外包呼叫中心业务特点

• 省钱：

  节省大量呼叫中心初期硬件成本投入。工程安装简单，工期短。

• 省心：

  提供7*24小时运营商级别的服务，为企业解决维护烦恼业务办理方便，大客户经理全程代办。

• 省时：

  7个工作日内开通业务，快速盈利，快速提高服务质量，提升公司形象。

• 省事:

  座席可灵活部署和迁移。座席增减方便，变更流程简单。