Big Data海量数据分析解决方案

　　KPI绩效指标

　　呼叫中心高度仰赖关键指标(KPI, Key Performance Index)来运作，各种管理理论产生上百种的KPI指标，如何恰当地运用在考核上，让评分结果公平、公正，使员工能够接受且满意，就要运用各式相关的管理工具，进行所有资料的统整与分析。

　　多维度数据分析不同类型资讯交叉比对，撷取出关键资讯，做为决策的参考依据。

 　　智慧地图 运用颜色代表数据区段，于地图上直觉呈现，分布状况一目了然。