英立讯协助中国农业银行95599客服中心——成都“三农”客户服务中心系统测试成功稳定运营，这标志着农行三大客服中心之一的成都客服中心顺利上收。
三农客户服务中心以成都为基地，面向全国县域和农村客户群体提供在线金融服务。其主要职责是以农业银行正在发行的惠农卡为载体，为“三农”客户提供简便快捷、成本低廉的新型金融服务，满足多层次、多元化的“三农”金融需求；其主要功能是为“三农”客户提供包括转账、查询、缴费、投诉、咨询、理财、产品推荐等在内的多功能、全方位在线金融服务；其主要目标是成为农业银行的“三农”金融产品支援中心、“三农”信息采集中心和“三农”信息发布中心。是农业银行践行面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广大客户提供优质金融服务发展目标的重要举措之一。
三农客服中心作为农业银行一体化客服中心体系的重要组成部分，主要为全行“三农”客户提供特色电话银行服务，并与天津客服中心互为备份，在突发事件情况下承接天津客服中心相关业务。
英立讯科技多年来专注于呼叫中心领域，在CTI行业中不断探索前进，其具有独立自主知识产权的ZingSwitch CVNET(i)语音联络中心平台产品，具备高稳定性、高开放性、高扩展性，不仅如此，由于其核心技术全部掌握在中国人手里，核心产品研发团队BASE在北京，因此，对于客户的定制化需求能够给予很好的满足和实现，建立在二次开发基础上的深度服务，成为英立讯在市场上最具竞争力的优势。
关于英立讯科技
英立讯科技（Zinglabs）作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平台倡导者，一直秉承“创新设计 追求卓越”的理念，经过多年研发在ZingFramework®高效能一体化感动架构的引领下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （全媒体联络中心平台）、ZingIM(在线客服平台)、ZingDesk（座席协同平台）系列产品，开创了全业务支撑、全媒体融合、全方位管理的联络中心新纪元，为用户提供一个注重“感知·互动”、注重提升客户综合体验的一体化架构联络中心平台，并被业界誉为新一代一体化联络中心的代表。公司专心致力于CallCenter和CTI领域，多年来成功为中国农业银行全国95599、中国银行总行在线客户平台、中国人民银行总行、中央国债总局、商务部全国12312、中国石化全国服务热线、国家电网95598、国家知识产权总局、联想集团、上海世博会、北京人民广播电台等众多行业高端用户构建联络中心平台。携立足专业领域、专业从事CTI产品开发10年的宝贵经验；携服务国内高端用户、原厂技术服务10年积累的领先技术水平，英立讯将继续专业立足于联络中心领域，继续不断专研和创新，创一流产品品牌和服务品牌，协助客户一同打造完全满足用户个性化应用需求的全媒体“感（知）•（互）动”中心，并通过 ZingSwitch® CVNET(i)系列产品带您轻松跨入全媒体联络中心的“感•动”时代。
