2011年中国最佳呼叫中心: | ||
联系人:张霞 | 张瑜 | |
手 机:13910202640 | 13488768763 | |
电话:010-82012787 82079677 68258715 | ||
传真:010-62041062 68257697 | ||
E-mail:zhangxia@cecc.org.cn | ||
或登陆:http://www.cn-cca.org.cn查询 | ||
郑重声明: | ||
CNCCA授权南通市商务局和CTI论坛为2011年 | ||
度中国最佳呼叫中心评选和年度大会的唯一 | ||
承办单位和协办单位。 |
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评选时间及流程 |
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参选程序 1.企业填写《2011中国最佳呼叫中心评选申请表》;CNCCA顾问专家填写 《2011中国最佳呼叫中心评选专家推荐表》。
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评选方法 本年度系列奖项的评选将秉承公开、公平、公正的原则,按照专业而规范的组织评选程序进行,按照评选标准对所有候选企业及人员进行全面评估,并对进入复审阶段的呼叫中心进行抽查实地绩效测评,对进入复审阶段的厂商进行抽查实地调研。评委最终评定评选出最佳运营/外包/培训企业15家、最佳技术企业5家、最佳管理者/座席代表10人。 本年度系列奖项的评选也将有效利用各类传媒和网络的优势,广泛听取来自各行业人士的意见和建议。评审委员会将由来自呼叫中心及其它行业的海内外专家顾问组成。 |
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