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英立讯科技带您步入先进的CTI技术世界
2006/03/31
做为呼叫中心平台的领航者及先进的一体化呼叫中心解决方案提供商，新加坡英立讯科技自1998年成立以来，一直致力于追求产品的高端性和技术的前瞻性。现全国已有15000个以上座席在各行业安全稳定运行。2006年4月3日至2006年4月5日，2006年中国呼叫中心与客户关系管理大会将隆重举行。英立讯科技在本次展会上充分展示自己卓越的技术---大容量智能型一体化呼叫中心平台ZingSwitch®
CVNET。英立讯科技诚挚地邀请您参观我们的展台！
展位：北京国际会议中心第五展览厅 B06展位
展示主题：
设计创新 追求卓越
- ZingSwitch是世界唯一应用Solid state Flash Disk 技术固化交换机功能（PABX、ACD、VOIP）及CTI功能（IVR、CTIServer、Recorder）于一体的交换机，系统平台整体达到电信级稳定性99.999%
- 采用自主研发专利芯片，节省系统资源，满足大话务量要求，支持海量录音
- 文件系统和数据库系统均为冗余设计，内核采用嵌入式Linux系统，管理采用Web方式，具有高稳定性、高可靠性、安全防毒和简捷易用的特点。
- 无须结合第三方产品，降低用户采购成本和维护成本
ZingSwitch一体化交换机为客户定制随需应变的呼叫中心平台
- 一站式解决方案
- 技术前瞻性
- 良好的平台扩展能力
- 良好的企业数据融合能力
- 良好的企业业务整合能力
- 使平台真正成为与客户交流的窗口
- 使应对业务需求变化成为可能
平台智能性
- 完整集成CTI、ACD、IVR、RECORDING、REPORT功能
- 高智能的平台建立高效的业务平台的基础
平台稳定性
- 达到电信级稳定性，同电信运营的交换机平台一样稳定（5个9，平均每年宕机少于5分钟）
- 交换机、CTI、ACD、IVR、RECORD、REPORT都要达到电信级稳定性
- 高稳定的平台是业务稳定运行的基石
英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑
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