“博学汇”系列客户交流会8月即将再次抵沪_运营管理_呼叫中心外包

“博学汇”系列客户交流会8月即将再次抵沪

2010/07/30

　　CTI论坛(ctiforum)7月30日消息（记者杨佳林）：据悉，易才博普奥主办的“博学汇”系列活动之三将于8月18日再次于上海举办。

　　本届“博学汇”将以“新新人类的员工行为管理”为主题，以研讨会的形式，汇聚来自电子商务、大金融、网游等行业的企业高管，结合自身行业特点来分享企业精彩案例，共同探讨8090后员工心态认知与行为管理，并从企业管理流程和管理机制两大角度，破解面对新新人类员工，企业管理者要如何顺势而上，打开员工、企业和客户多赢的新局面。除此之外，为深入探讨员工关系管理方法，还特别邀请了资深培训讲师为现场嘉宾揭示员工情商管理的奥秘。

　　据了解，此次研讨会专业性强、规格高，汇集了国内专业从事客服中心/联络中心运营管理、员工关系管理、企业HR以及来自企业其他相关领域的权威高层管理者共同分享不同领域和视角的最新观点及经验。

　　

CTI论坛报道