数码产品进入服务时代
2006/09/13
在激烈的市场环境中,如何塑造优秀的品牌形象是提升市场竞争力的关键,也是企业关注的焦点,尤其是在数码类产品当中,消费者在购买数码产品时首先考虑的就是产品的品牌,以及品牌背后所代表的技术能力、产品质量和售后服务体系。在科技迅速发展、产品同质化严重的大环境下,技术、质量等硬件指标已经难以独立支撑优秀的品牌形象,越来越多的企业开始注重售后服务体系的建设,要成就一个百年老店,要塑造一个持久的优秀品牌,就必须要把服务提高到战略地位上来。华铁广通供稿 原文刊登在赛迪网
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