从国民经济增长的支柱产业向基础产业转化，通信行业正在经历温和变革。服务行业的比重将会越来越重，通信行业与各行各业结合并大幅增加服务比重将是未来的发展趋势。运营商、集成商、设备商、方案商的界限将逐渐模糊。行业竞争关系的日趋微妙已经开始引发思考和改变,在东进技术以“变革 创新 延展”为主题的全国巡展北京站上，CTI论坛的记者有幸与东进技术总裁贺建楠先生深入交流和探讨了关于经济、行业、服务、产品、云计算以及合作关系，贺总感慨很多。
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图：深圳市东进通讯技术股份有限公司总裁贺建楠
CTI论坛记者：近期国外经济环境有复苏的迹象，而国内经济调控则似乎更为谨慎，凭借您对通讯行业市场的深入理解和把握，您认为对通信行业有什么直接影响？
贺建楠先生：欧美等发达经济体复苏遥遥无期；国内经济进入下行通道，人力成本进入快速上升通道，说实话，宏观经济跟我们有关系，但并不直接。经过若干年飞速发展后，近几年电信主营业务收入增长率持续低于GDP增长，这表明通信产业已经是一个成熟的产业。同时，作为一个成熟产业，电信业大规模建设期即将过去。
CTI论坛记者：贺总，您在此次巡展中旗帜鲜明地提出“与各个行业的结合将是通信业未来的发展重点”，能否详细介绍下这个观点以及贺总提出这一观点的背景和原因？
贺建楠先生：目前，国内服务行业在GDP中所占比例大约为40%，远远低于世界平均水平，甚至低于印度等其他金砖国家，转变经济增长方式，进行结构调整是中国经济未来发展的必然选择。通讯企业如果能顺应这个趋势，将有巨大的市场机会；而企业如果不能顺应这个趋势，从长期来看将会带来巨大的风险。
随着中国经济的发展，各行各业都感受到人力成本上升所带来的巨大经营压力。而服务业大大依赖于人，因此与未来有发展前景的行业相结合，是企业需要重点考虑和投入资源的；与行业结合,尤其是与服务业结合，将是通信行业未来发展的重点。
CTI论坛记者：在贺总看来，通信企业在考虑与行业结合的产品或系统时，应该注意哪些方面？这些方面又能为各个行业带来哪些益处？
贺建楠先生：通信行业在考虑与行业结合的产品或系统时，首先要选定有良好发展前景的行业，比如：金融、能源（石油、煤炭）、电子商务等。其次，选择的行业不怕小，也不怕细分，真正在一个行业长期耕耘，才会有大的回报，在创业板、中小板的上市公司中，有很多都是在细分行业里面的姣姣者。
360行，每个行业都是有自身的特点，用户需求千变万化且个性十足。但是，在为行业用户设计产品和方案时，有些原则是共通的。那就是，如果你的产品能够帮助客户提高效率、减少人力，那么你就能够帮助客户降低成本，这样的产品，它的生命力、竞争力一定非常强大。
通信企业与行业结合不能从技术出发，要从行业客户需求出发，要用好技术，但不能拘泥于技术，不管是2G、3G或者将来的4G，也不管是CTI还是IT，都是为客户需求服务的。
CTI论坛记者：东进此次路演想要表达的意图是什么？北京是这次巡展的最后一站，是否达到预期的效果？
贺建楠先生：历时10天，足迹遍布全国五个城市，东进技术2012年度全国巡展在北京收宫。与以往历次巡展一样，来到现场的既有老伙伴，又有新朋友，通过这个途径，东进与产业伙伴近距离分享对产业对技术对未来发展的看法，希望在分享的同时得到启发，希望能够数年如一日，兢兢业业把深耕细作的事业做好做透，与产业伙伴愈加紧密。巡展的效果超出了预期。
CTI论坛记者：此次推出的新品中包括：Keygoe1001、Keygoe200以及高密度媒体资源板三款产品，其中，Keygoe1001跟以前有什么不同? Keygoe 200系列多媒体处理板，是不是可以理解成东进传统板卡产品的替代产品？高密度媒体资源处理板的功能特性上又有什么过人之处？
图：东进Keygoe 3000系列多媒体交换机演示
图：东进Keygoe系列产品展示
贺建楠先生：此次推出的新品中包括，适用于电信级大规模应用的高端Keygoe多媒体交换机。适应中小企业的中低端Keygoe1001升级产品，以及更为灵活的Keygoe200板卡，以及全面整合Keygoe优势，专门应对3G时代对媒体处理需求的高密度VoIP媒体资源处理板PFBT480X，趋于完整的Keygoe产品线意味着东进已经做好了传统市场和变革市场对多媒体处理技术的全方位需求。
CTI论坛记者：不少规模庞大的通信企业已经进入到行业市场，比如华为这两年在云计算方面投入巨大，那么东进现在提出的“与行业结合是通信行业未来发展的重点”与他们有何区别？如何处理与这些企业的竞合关系？
贺建楠先生：在今年的北京国际通讯展上，云计算和智能手机为当前的热点。云计算、智能手机为当前的热点，但严格来讲，好像不完全属于通讯产业。
当前运营商、系统集成商、应用软件开发商和中间件厂商在市场上已经有相当部分的重叠，是竞争还是合作，界限已经日益模糊，而对于产业链上下游的厂商来说，最明智的做法无疑是将探索的目光转移到用户身上，发挥各自在所处领域的优势，针对用户的个性化需求提供细分的产品和服务，当合作带来的果实超出竞争的收获时，整个行业应当会进入一轮更为良性的循环。
东进进入这个细分行业时，发现其行业自身的用户需求特点还是在那个行业做了多年的厂商才了解，这时我们会把需要的产品部分嵌入到合作伙伴的产品或方案里。东进希望做类似ARM的角色。用户需求才是第一位的。
被访人：深圳市东进通讯技术股份有限公司总裁 贺建楠
贺建楠，毕业于清华大学，并取得中欧国际工商学院EMBA学位。1993年与合作伙伴共同创立东进公司，勤勉至今。时任公司总裁，全面负责公司经营和管理工作，其个人有着丰富的企业运营和管理经验，并对市场营销有着敏锐的触觉和洞察力。
贺建楠先生以儒雅的气质和其低调、务实的做事风格受到业内人士的尊敬。在企业运营管理方面，他不但具有优秀的文化底蕴，更具有宝贵的实战经验。进步的管理思想和扎实的技术内涵已使他成为东进内部学习的楷模，而他对通讯行业市场的深入理解和把握更是深受业界的认可，并被广为引用。
