CTI论坛记者：鼎信通达成立不到两年，但是已经在中国大陆以及海外的IP网关市场取得了不小的成绩。请问你们是如何做到的？公司的前身又是什么背景？目前的状况又是怎样的？
徐晔：2002年前后从华为公司涌出了一批梦想创业的年轻人，其中也包括我们。当时IP和NGN技术刚刚兴起，而我们是最早做这块技术的一批人，于是成立了一家新公司，凭借着全套软交换系统和全系列的网关终端，我们很快在虚拟运营服务支撑领域站稳了脚跟、并成为了细分行业龙头。
2008年北京奥运以后，我们发现国内的VOIP政策仍然没有开放的迹象，同时IP融合通讯技术的趋势越来越明显，于是我们开始试水海外市场、并考虑是否专注于标准化的IP通信解决方案。2011年初我们正式成立了鼎信通达，以全新的软硬件平台为依托，开始了我们IP融合网关的专业之路。
这两年我们专注于产品开发，我们是国内第一家能提供16/32路大容量GSM/CDMA无线网关的厂家，目前产品覆盖全系列的中继网关、无线网关、接入语音网关。凭借着这些产品优势，我们首先在海外取得了突破，取得了多家运营商的长期订单，今年我们开始在国内建立多个市场片区，希望能与合作伙伴共推IP通信之路。
CTI论坛记者：请介绍一下现在的鼎信通达的定位是什么？与以前有什么不同？
徐晔：定位很不一样。以前我们是为虚拟运营商提供端到端的全套语音解决方案，从终端、软交换、计费网管以及语音增值服务，我们为客户提供稳定的语音质量体验。比如为了解决IP语音跨互联网的稳定性问题，我们在系统内部做了很多处理上的创新，甚至在云端提供数据转发服务。
鼎信通达则不同，我们现在专注的IP通信融合网关设备是客户解决方案中的部件，我们致力于提高通信设备的专业水准和定制能力。一方面，我们需要打造先进的软硬件平台，在这个基础上考虑兼容性、开放性，考虑提高设备的操作体验；另一方面，我们需要快速地响应客户的软硬件需求，提供强大的定制能力为客户解决方案添砖加瓦。
CTI论坛记者：请谈谈IP通信的前景。
徐晔：IP通信早已经是在路上了，已经是根深蒂固的了。很多传统通信设备商慢慢不再提供以前TDM的设备了，芯片厂商老的芯片也慢慢停产，IP通信的产业链越来越强大。我们认为各行各业的IP通信正当时，但我们这样的专业厂商、服务商需要在用户体验上不断提高，要让用户觉得IP系统在各方面都很好用，从而真正地渗透到各行各业中去。
CTI论坛记者：请问鼎信通达的市场策略是什么？
徐晔：我们的市场策略非常简单，我们将以合作为主，为有志于IP融合通信的合作伙伴提供深层次产品定制。我们团队对IP语音通信拥有10年的理解，我们希望把这些专业能力奉献给各行各业的合作伙伴。
我们认为，无论是运营商市场、行业市场、企业网市场，有很多系统集成商、方案商服务于一线客户，他们比我们对客户需求的理解更深刻，有更深的人脉关系，他们是不可替代的；而我们团队凭借对IP融合通信的长期技术积淀，拥有对客户需求的快速反应能力，再加上珠三角发达的生产供应链，我们可以把IP通信产品的性价比做到极致。
CTI论坛记者：请谈谈国内网关市场竞争态势。
徐晔：网关市场大致可以分成三块。运营商IMS集采是一块；各行各行的IP应用是一块，包括虚拟运营商、IP调度、呼叫中心等；企业融合通信是一块。由于IP语音通信涉及的技术较多，从竞争层面看，在国内处于我们这个层次的厂商不多，像我们这样专门做网关的更是比较少。再大就是大公司了，包括华为、中兴、华三这种能提供整体解决方案的顶级公司。我们团队近期将专注于把融合网关做透，成为这个细分领域最好的供应商。
CTI论坛记者：鼎信通达在技术创新上都有哪些成绩？今后的努力方向是什么？
徐晔：国内的IP通信发展是一个逐渐发展的过程。经过十多年，网关类产品中CPU、DSP、CODEC这些关键芯片更新换代的速度很快，性能越来越强、价格越来越低，我们始终追踪这些前沿技术，我们现在的网关已经是第五代了。相比传统通信设备，IP通信设备的成本还是相对偏高，需要我们不断地更新技术、整合产业链，把成本降下来，才能更加推动国内IP通信的应用。
此外网关产品虽然有很多年了，但很多细节还需要改善。通信产品讲究“三可”，就是可维护、可管理、可运营。这些细节做好了，可以为客户节省很多费用。在海外地广人稀，产品进行一次维护的成本甚至要大过设备本身。
另外，近年来的移动化、业务融合、云计算已成趋势。如何把这些前沿技术应用到网关中，是我们一个重要的努力方向。2G/3G/4G无线模块、Wifi模块已经成熟地应用到我们的网关中，我们这两年陆续推出的1/4/8/16/32路无线网关很受客户的欢迎，是企业节费方案的重要部件；融合PBX业务、按需分配的云软交换业务、云转换节点也已经实施，这些服务配合网关的应用方案能大幅提高企业的通信效率。
总之，我们将以客户需求为中心，在性价比优化、产品体验、业务定制能力上持续改善，努力打造成业内最好的网关。
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