从北漂到呼叫中心总经理

--安耐驰呼叫中心总经理李瑜晶的成长之路

2013-09-26 11:10:44   作者:钟山啸   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  记:“你当时的业绩如何?”

  李:“业绩一般。还是因为性格上的缺陷吧。

  我当时的生活很拮据,基本上是月赶月,没有结余。更加没有钱回家看望父母,甚至连长途话费对于我来说都是一笔不小的开支。心中的梦想与冰冷的现实终有差距。

  那两年以来,即使再穷我也有买报纸的习惯,明知自己不适合这份工作所以就总是在寻找更多的工作机会。有一天我在报纸上看到某联通IP电话业务的代理商在招人,就萌生了前去一试的想法。

  当时的通信正处于BB机被淘汰,手机从双向收费开始向单向收费的转折期,打电话尤其是长途电话还是很贵的。各大运营商推出了诸如“17911”、“17951”这样的“IP”长途电话业务。我应聘的工作正是推销这类IP长途电话卡。

  由于自己是北漂,对于北漂们那种乡愁有更多的理解。对家乡的思念,对于亲人的牵挂是无数北漂们的心结。而电话正是为他们和家乡之间所架起的一座心灵的桥梁。

  我在来到北京快两年之后成为了联通IP长途电话业务代理公司的一名推销员。虽然我所要做的还是陌生拜访,还是推销,但是比起丝袜来讲,推销IP长途电话业务卡相对来讲容易一些,成交的概率也大了很多。这是因为我们会去一些外地人相对集中的地方推销,比如服装、食品和建材等批发市场等,还有就是一些处于棚户区内的“话吧”。而丝袜推销完全是大海里捞针。

  这一干又是一年多。”
 

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