从北漂到呼叫中心总经理

--安耐驰呼叫中心总经理李瑜晶的成长之路

2013-09-26 11:10:44   作者:钟山啸   来源:CTI论坛   评论:0  点击:



  记:“在这一年多里,你自己的变化是什么?”

  李:“从工作上看,我做小经理了,也就是开始带人了,这是一个进步。从生活上来讲,我可以自己租房子住了,也就是说有了一些自立的能力了。在东方天宇的时候,虽然有住处,免费,但是住的是完全的地下室,是负二层的那种,潮湿阴冷。我自己刚开始租房子的时候,虽然也是地下室,但是负一层,甚至是半地下的那种,可以见到阳光了!再后来就可以租平房了。”
 

  记:“看过‘北京人在纽约’吗?,我估计你这年龄的人没有看过。这部电视剧里的男主人公刚到纽约的时候就是住地下室的。看来,外来人居住的楼层高低也反映了其生存的状态。中外都是如此。”

  李:“推销电话卡让我有了点点的积蓄,虽然不多。但是仅有的这点积蓄却因为一次投资创业失误而又赔了进去。在推销电话卡的过程中我认识了一个在木樨园做服装的大姐。她非常有激情,精力旺盛。我原本想卖给她电话卡,却反而被她拉进了安利直销的队伍之中。安利是世界上最成功的直销公司,其有一整套激情四射的培训体系。当我参加了一次培训之后就被那种氛围深深感染,并且决定把自己为数不多的积蓄都投入进安利产品的购买当中。

  做安利一方面是要直销,更重要的是要发展‘下家’,我就是木樨园大姐的‘下家’。但是我自己在北京没有多少人脉,微不足道的资本更加没有实力去开展业务。在这种不符合自身条件,不符合事务发展规律的盲目决策后,失败是必然的结果。

  三年多的努力,一念之差,又归零了。再回去推销电话卡?没有脸面再回头了。失望、沮丧、不服输,那是一段永远铭记的日子。

  一通偶然的电话,让我起死回生。我的一个四川的同学不久前也来到了北京,他给我来电话时我问他:

  ‘你做什么呢?’
  ‘接电话。’
  ‘接电话干嘛?’
  ‘卖东西’
  ‘人家会主动打电话来买东西?有这样的好事???那你能提多少?’
  ‘1%。’
  ‘1%?我做推销能拿10%到20%呢。你怎么才1%呢?那你每月能挣多少钱?’
  ‘3、4千吧。’
  ‘(比我多多了。)你们那要人吗?’
  ‘要,天天在招人。’”

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