华铁广通电信增值运营平台，不同于传统的增值服务系统，它是一套涵盖全部呼叫中心业务范畴的完整的增值运营平台，包括电话交换、语音系统、传真服务、计费结算、B/S结构的客户接口、呼叫中心集成、人工座席系统等。
平台概况
华铁广通运营平台基于开放式的架构设计，充分考虑到了企业用户的定制需求，在灵活性和稳定性的杠杆上达到了完美的平衡。其特有的全网管理模式，充分体现了平台可运营性。同时，通过华铁广通智能通信运营平台的助力，运营商400业务也在企业服务价值最大化方面发挥出至关重要的作用。
华铁广通倡导：广大企业只需专注自身业务水平的提高，其余客户服务需求交给我们来帮助您完成。企业无需巨额的硬件设施，没有庞大的运营管理成本，不用面对技术淘汰的风险，纵使您的客户遍布全国各地，您也能够通过华铁平台为用户提供体贴周到的“400”一站式服务。
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