中小型企业选择ippbx应综合考虑总体成本，包括设备价格、设备的易用性、稳定可靠和可持续获得的支持服务。
简单易用
企业的维护人员甚至非专业的技术人员不需要经过系统的培训，通过易于理解的帮助说明，就能轻松进行安装、调试、维护。在使用上简单方便，相对而言也给用户减少了成本，创造了价值。
稳定可靠
许多中小型公司在IT设备方面总是希望不需要太多维护，所以中小型公司在选购产品的时候必须考虑IPPBX设备的稳定可靠性。这就要求IPPBX在设计和功能上具有非常高的集成性能，能将语音通信、网络通信和CRM（办公系统自动化）三大功能集于一体。使用户能节省大量的设备和网络开支、降低维护成本、提高系统稳定性和可用性。
性价比和服务
目前，IPPBX作为中小型企业的主要通信设备，大多数企业客户更倾向于选择更多功能、更便宜、扩展更方便的IPPBX。在实现平常的ippbx的功能之外，还有拓展功能。故此，上海云翌通信提倡“定制”服务。以EPX为增值业务的“平台”，通过增值业务服务器和互联网，以及相应的机制，将应用推送到企业内部，量身定制衡量产品的性价比。让企业无需昂贵设备投资，轻松享受到IPPBX为企业带来的高效、便利、节省的通信方式。
附：云翌通信ippbx系列EPX产品异地办公的方案
