金伦企呼云是金伦与腾讯EC合作推出的企业级云呼叫中心。金伦企呼云产品随着全国的市场推广及全国企业用户增长，前期难免对产品功能及细节没了解透，小编就客户的反馈做个企呼云常见问答如下：
问：客户资料条数有上限没？
答：客户管理存储的客户资料条数是没有上限的。
问：如果资料是跟进人共享过来的，是不是不能与qq账号进行关联呢？
答：别人的客户，不是所属跟进人，无法做跟进计划。可以查看跟进人共享给他的联系人资料，进行电话联系沟通，添加跟进记录，会产生联系轨迹。
原本出发点，就是避免撞单与多个人员跟进沟通。如果修改会导致归属混乱，所以，不做变动，只能引导客户接收。
问：申请EC号时，同时伴有一个QQ号，这个QQ号能否是客户原来的QQ号码？
答：这个qq号码不能是原来自有的qq号，因为qq互通的QQ号，是系统自动分配的，且这个qq没有密码，不能到qq客户端上登陆。
问：是否能一次导入某个QQ号里的好友？
答：可以将自己的qq好友导到ec-qq好友里面，但必须开通qq会员功能。
问：消息盒子--备忘提醒，是跟跟进计划一起的吗？
答：那是之前日历提醒的老数据，跟进计划提醒目前是在详情页面可以看到提示的。
后续“备忘提醒”一项会撤销掉的，现在的“备忘提醒”就是对他人客户做的日历提醒。
