400电话相信大家都很熟悉了，因为它的存在给我们的日常生活带来的方便和给企业带来的利益那是我们有目共睹的，呼叫中心的概念可能对大家来说的话可能就有点陌生，这是什么原因呢？主要的是400电话在走向大家的心中有了一定的时间了，回头说呼叫中心就要晚点了，这就是为什么大家对呼叫中心陌生原因所在。
严格的来说，400电话呼叫中心其实只是呼叫中心的基础，一方面对于呼叫中心来说它的成本较高，还有的就是他的建设时间比较长，这样的话就有了现在的400呼叫中心，它不可替代呼叫中心，但可以说的上是呼叫中心的400电话版。因此也就是现在比较火的超值呼叫中心。
400电话呼叫中心的特点：
1.具有统一的号码进行拨叫
一个400电话号码来作为我们全国的统一的接入打入号码，这个号码在全国任何的一个地方，在全国的范围内，主叫用户只要拨打这个400电话号码就行，且在前面可以不需要添加区号。这样从某些方面来说带来方便。
2.在通话的计费情况下，400电话呼叫中心事采用的相互互摊的原则。就是说在主叫方和被叫方各出一半，长途上面企业就承担长途的费用，市话费用就由主叫方承担。还有的就是客户可以通过费用控制这么的一个功能来很有效的来控制费用。
3. 这样的系统他的使用范围广，给各大的企业提供一个很好的平台。对用户来说是相当的方便，固定电话话和小灵通以及我们最普见的手机都可以拨打拨打，足见他的使用范围更广。
4.一个平台的出现就是服务于我们的客户，优质的服务就是我们的优势，便利的服务就是我们平台的强势之处。在这样的一个平台上我们可以解决400电话的申请，资费的情况，一站结算，当能也可以分开结，由顾客定。
5.我们的呼叫中心的提出目的就是给大家带来优质的通信质量，我们的产品基于中国铁通固网传输，质量是可以得到保障的。
华铁广通能够给您提供400电话业务的同时还能够为您提供呼叫中心平台系统服务，帮助企业构成了带有呼叫中心的400电话营销系统，对于企业来说那不是更好吗？
