孙必勇先生，是国内知名的呼叫中心数字化运营管理专家，工信部CCCS呼叫中心标准指导委员会副主任委员、发改委呼叫中心产业能力建设管理专家委员、四川电信外包呼叫中心首席专家、潍坊呼叫中心基地专家顾问、呼叫中心行业论坛驻站专家，曾多次担任行业演讲嘉宾。
孙必勇先生，毕业于大连理工大学，主修计算机科学与工程，在大学期间，由于出色的技术，曾获大连市科技进步一等奖、计算机世界奖学金获得者、第三届全国大学生挑战杯三等奖等奖项。
孙必勇先生，现任北京七星蓝图科技有限公司总经理，目前旗下运营和管理着1500坐席大型外包呼叫中心。孙必勇先生具有超过14年的呼叫中心行业经验，曾担任九五太维副总裁、世纪安享总经理、大连华信北分副总经理等职务。
孙必勇先生，是国内最早提出呼叫中心Work Force Management管理理念，并将运营管理和技术完美结合的倡导者和专家。孙先生从事多年呼叫中心外包运营管理，熟悉国内外呼叫中心运营标准管理体系，在呼叫中心运营管理领域有比较全面的理论与实践经验。孙先生同时具有多年的呼叫中心技术和系统建设管理经验，熟悉呼叫中心业界多种技术平台和解决方案，是国内资深的呼叫中心技术专家，曾领导团队成功建设过多个大型呼叫中心项目。
