2007 CTI论坛羽毛球新春联谊赛图片报道

2007/02/08

特别鸣谢奖品赞助单位:

　　　　　　北京声望华胜科技有限公司

　　　　　　北京宏申实信公司

　　　　　　北京三友亚星通信科技有限公司

　　新春将至，CTI论坛于2007年2月9日在北京奥体羽毛球馆组织了"2007 CTI论坛羽毛球新春联谊赛"活动。旨在为广大的从事CTI、呼叫中心行业的同仁提供一个平台，促进行业交流，倡导运动健康理念，提高身体素质，丰富业余生活。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0283.htm

科胜通软件Aspect全球客户体验大会将在美国拉斯韦加斯隆重召开

著名主题发言人出席致词，包含100多个分组讨论会

2007/02/06

著名作家罗伯特.克里格尔(Robert Kriegel)博士和联络中心技术专家富鲁丝（Fluss）女士作总会陈词

　　WESTFORD, Mass.，2007年2月1日－世界上最大的独立专注于联络中心的领先公司，科胜通软件Aspect有限公司于今日宣布，科胜通软件Aspect 2007年全球客户体验大会将再次汇集数名高层演讲人士出席今年的大会，包括著名作家和演说家Dr. Robert Kriegel和呼叫中心技术专家兼作家,来自DMG咨询公司的Donna Fluss。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto07_0201.htm

厦门计划成立 燃气呼叫中心

高金环 2007/02/05

　　厦门市燃气总公司开始试用一种全新的客户服务系统，并计划成立燃气呼叫中心，为以后天然气项目的到来做准备，市民查煤气费的速度因此快了近１０倍，并可自助办理更多业务。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0230.htm

常州七家公司推出"预约叫车"服务

2007/02/05

　　春运期间，城区客流压力加剧，交通拥堵，"打的"可不是件容易的事。为满足常州市民出行需求，2月3日起，常州市7家出租车公司率先推出"预约叫车"服务，998辆出租车将提供全天候24小时客运服务。乘客只需提前半小时打电话"预约叫车"，预约企业将按约派车辆前往提供服务，乘客上车后开始计费，不另外收取服务费。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0229.htm

"中国呼叫中心技术及运营管理规范"制订工作启动

2007/02/08

　　2月7日，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）在北京信息产业部万寿路办公区召开"中国呼叫中心技术及运营管理规范"制订工作启动新闻发布会。在京各主要新闻媒体高度关注在国家宏观政策转向服务外包的大背景下，呼叫中心中国标准的出台将为产业的发展和国际竞争格局的变化带来如何的影响。呼叫中心行业各知名厂商、运营商、服务提供商代表出席新闻发布会。会议同时发布了《2007年中国呼叫中心运营标杆管理报告》。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0264.htm

南昌出租车GPS将接入110中心

2007/02/08

　　昨日，记者从南昌市客运管理处了解到，南昌市出租车GPS系统有望接入110指挥中心，今后对利用GPS系统帮助公安机关打击犯罪和有见义勇为行为的出租车司机，将予以一定的奖励。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0267.htm

仙游95598远端座席系统正式启动运行

2007/02/07

　　2月3日凌晨1点，莆田电业局顺利完成了95598客户服务中心系统扩容及仙游县远端座席接入。至此，仙游95598远端座席系统正式启动运行，成为福建电力集约化客户服务中心成立后首家上线的县级95598远端座席。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0256.htm

收购SAP 并购为甲骨文带来什么?

彭行洋 2007/02/07

　　据国外媒体报道，甲骨文准备以每股38.5欧元(49.78美元)的价格收购SAP。受该消息影响，SAP股价上周五上扬1.7%，达每股36.23欧元。尽管如此，有分析师认为，这样一笔交易几乎不可能实现。因为两家企业合并后，几乎对市场形成了垄断。无论是在欧洲还是美国，都将面临反垄断调查。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/oracle/oracle07_0202.htm

星际网络"互动营销和服务系统"再度落户世界500强

2007/02/09

　　近日，星际（杭州）网络技术有限公司签约给某世界500强企业的中国区提供客户服务管理系统，为其搭建一流的客户服务平台。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/ebanswer/ebanswer07_0201.htm

实例：用mySAP CRM替代Vantive系统

Barney Beal 2007/02/07

　　位于美国利利诺斯州Wheeling的文件管理和邮寄软件厂商贝灵巧(Bell&Howell)公司的首席信息官Ron Ridge在他选择使用CRM软件的过程中访问一些网站对于做出最后决策有巨大的差别。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/crm/www.sapchina.com/sapchina07_0201.htm

世界著名企业客户管理公司Talisma落户香港

2007/02/07

　　世界著名企业客户管理公司Talisma6日宣布在香港开设地区总部，全面拓展东亚市场。

　　美资的Talisma香港有限公司将成为公司的东亚地区总部，肩负在香港、中国内地、菲律宾、南韩、马来西亚、泰国及越南的销售、市场推广和客户服务工作。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2007/02/crm0204.htm

联想网御签约TurboCRM 打造"安全"营销管理平台

2007/02/08

　　近日，TurboCRM公司与联想网御科技有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_0202.htm

商能MrCRM在仪器设备行业的成功应用案例

2007/02/06

客户背景

　　北京博赛德科技有限公司专注于提供实验室分析系统及其售后服务，这些先进技术主要是在不同行业和非营利性组织用于研究、实验以及质保质控。博赛德公司是美洲和欧洲许多杰出企业的代理商，在中国可以提供世界上最先进的仪器设备以及前处理仪器，这些仪器设备是可以用于环保、制药行业、司法公正以及应急反应等领域的。博赛德公司总部设在北京，在上海、广州、成都及香港等地设有办事处或分公司。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm07_0201.htm

美林基业CRM系统项目启动会顺利召开

2007/02/09

　　刚刚获得"广东房地产综合实力10强企业"、"广东房地产最具竞争力10强企业"、"广东房地产诚信经营10强企业"、"广东房地产物业管理十佳企业"等殊荣的美林基业集团，近 日与明源软件签署了CRM客户关系管理系统合作协议，并于1月22日召开了项目启动会。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06_06/www.mysoft.com.cn/mysoft07_0201.htm

统一通信等待体验管理

2007/02/07

　　QoS一般局限于让网络管理员测试数据包如何在网络上传送，以及IP网络的性能。然而，用户可以期待一种更加有效的质量测试方法-质量体验管理（QoE）。QoE是一种不同于QoS的衡量语音、视频和其他形式的统一通信质量的方法。一种叫做统一通信体验管理器的产品采用了QoS忽略的内容，以衡量QoE。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0230.htm

北电和微软联盟助国际SOS救援中心升级通信系统

采用统一通信节省成本，提高效率和竞争优势

2007/02/07

　　全球医疗服务和紧急救援的领先供应商国际SOS救援中心将北电*[NYSE/TSX：NT]和微软的技术平台相结合，增强了员工的通信能力，有效控制通信成本，从而提高救援中心的竞争力。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel07_0203.htm

南沙世贸中心采用北电IP电话为住户提供独特的通信体验

北电合作伙伴4ward托管的IP网络可显著降低成本，积累资金

2007/02/09

　　南沙珠江三角洲世贸中心大厦在广州市新近落成，大厦采用北电*[NYSE/TSX：NT] 的融合IP网络，为住户和客人提供个性化的智能多媒体通信服务。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/nortel/nortel07_0204.htm

AVAYA，为VoIP应用打造标准

2007/02/06

　　在VoIP整体应用和发展的大环境下，VoIP产业正面临着跨越式发展的重大机遇，这种跨越式的发展带来了VoIP产业的"百花齐放，百家争鸣"。良好的发展态势值得我们从更深的层面去关注VoIP的方方面面：VoIP厂商与用户应该作出怎样的选择？VoIP产业为什么没有像其它通信产品那样迅速成长？国内权威专家与众多厂商一致认为：VoIP发展需要向高标准靠拢。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_0202.htm

正音科技成功举办RightCall.思科UC解决方案研讨会

2007/02/06

　　2007年1月22日， RightCall Technologies（正音科技）在甘肃省兰州市成功举办了"RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会"。

　　这次"RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会"的活动主要分三大块：正音科技公司简介、思科UC解决方案、正音科技增值应用的产品和服务 。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f05_12/www.rightcalltech.com/rightcalltech07_0201.htm

宝诺IP通信助万客隆信息化成功改造

2007/02/08

　　万客隆超市，隶属于荷兰SHV集团(SHV Holdings N.V. )，荷兰十大公司之一，成立于1896年，被誉为"世界仓储零售业鼻祖"的仓储会员式超市企业。荷兰万客隆成功创立了世界首家现购自运货仓式选购中心。随后，它迅速扩展至欧洲、非洲、南美洲和亚洲，至1996年底，已遍及全球19个国家和地区的主要城市，拥有大型选购中心超过170家，年营业额达170亿美元，折合人民币约1400亿元。万客隆是在上个世纪八十年代中打入亚洲市场的，短短数年，成为亚洲人最大的货仓式选购中心。万客隆超市由荷兰SHV集团与三家我国大型国有外贸集团：中国土产畜产进出口总公司、中国粮油食品进出口集团公司、中国纺织品进出口总公司，共同出资建立的合资公司。万客隆超市至今已累计销售近40亿，取得了良好的经济效益和社会效益。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06_07/www.boronetworks.com.cn/boronetworks07_0201.htm

英国电信将收购印度企业电信服务供应商i2i

2007/02/07

　　英国电信 (BT) 于今天宣布，该公司已经签署了一项收购 i2i Enterprise Pvt Ltd 的协议。i2i Enterprise Pvt Ltd 是一家总部位于孟买的企业服务公司，致力于为主要的印度与全球跨国公司提供互联网协议 (IP) 通信服务。收购实体为英国电信与 Jubilant Enpro Pvt Ltd. 的合资企业 BT Telecom India Pvt Ltd。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0259.htm

解析：基于PC平台的VoIP通信模式的实现

2007/02/05

1 序言

　　近几年来传统电信业的发展势头逐渐减弱。在激烈的市场竞争中，电信业需要不断地去寻找新的收入增长点。VoIP在全球随着技术的成熟及各种人为管制的放松，开始进入一个新的发展时期。低廉的费用、低的带宽、话音和数据应用的集成以及应用性广泛等优点使VoIP必然成为了人们的选择。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0219.htm

服务器捆绑软交换-VoIP在中小企业中的应用

2007/02/05

　　上海某台资IT企业，在其他六个省市设有分公司与分支机构，各地员工人数从几十到几百不等。业务的不断扩展，总部与各分支机构、分部与分部之间的电话、传真和数据往来也越来越频繁，通信费用长期居高不下。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0209.htm

IMS网络架构演进策略

中国移动通信集团重庆有限公司网络管理中心 付航 2007/02/08

一、NGN、软交换与IMS

（一）NGN

　　NGN是指基于分组技术的网络，能够提供包括电信业务在内的多种业务，能够利用多种宽带和具有QoS支持能力的传送技术，业务相关功能与底层传送相关技术之间相互独立，能够让用户自由接入不同的业务提供商，能够支持通用移动性，从而向用户提供一致的和能无处不在的网络接入业务。NGN采用分层结构，包括业务层、控制层、传输层以及用户终端，能提供多种业务类型有语音、数据、多媒体等。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0247.htm

携手CounterPath软终端 华为IMS解决方案实现更丰富的业务特性

2007/01/29

　　华为技术有限公司("华为")与业界领先的网络电话软终端提供商CounterPath公司（"CounterPath"）联合宣布，华为将选择CounterPath软终端，来丰富其IMS解决方案的业务特性，并将给全球运营商带来更为丰富的IMS业务体验。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei07_0103.htm

浅谈IPTV业务的特点及其相关技术应用

2007/02/09

　　IPTV是在电信网络IP技术架构基础上实现多媒体视频节目互动传播的方式。 用户可以通过"IP机顶盒+电视"的方式获得IPTV服务。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0251.htm

基于软交换实现多媒体业务的关键

2007/02/07

　　由于多媒体业务的重要性，软交换系统一开始就从几个主要方面考虑了对多媒体业务应用的支持。首先，从网络结构上看，多媒体应用的处理与呼叫相互分离，多媒体业务特有的信息处理功能在媒体服务器以及智能终端设备中实现，而通用的呼叫控制和业务提供则在软交换设备和应用服务器中完成。其次，从协议上看，H.323协议本身就是为多媒体通信制定的，SIP协议也在不断完善对多媒体能力的支持。作为软交换系统基石的H.248媒体网关协议，则已经定义了多媒体方面的扩展包，目前正在完善H.324、H.320协议到H.248协议的映射。最后，从业务能力上看，开放的业务生成和提供环境使得多媒体应用的开发更加快捷。目前，以Parlay为主的API应用接口详细规定了多媒体应用的函数集，并与语音、数据等应用进行有机结合。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0237.htm

NGN在固网智能化改造中的引入与发展

2007/02/07

　　当前传统固网运营商走到了一个十字路口，面临很多的新机遇和严峻挑战。随着技术的发展，通信日益个人化、移动化，移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势。现在，固网运营商开始通过网络优化和智能化改造提升PSTN价值与降低运营成本，实现"开源节流"。同时PSTN向NGN过渡是网络技术发展的必然趋势，运营商需要根据市场竞争形势和业务需求，引入并分阶段发展与部署NGN，积极推动PSTN向NGN的演进，从而驱动固网走向智能化、移动化、宽带化，催生"杀手级"应用业务，不断提升固网的核心竞争力。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0239.htm

AudioCodes 将视频功能加入到其符合 IMS 标准的 IPmediaTM 平台中

AudioCodes 的 IP 网络音频视频统一传送平台支持视频会议、

消息传送、流传送以及编码转换功能

2007/02/08

　　居领先地位的分组语音 (VoP -- Voice over Packet) 技术和语音网络产品提供商 AudioCodes 日前宣布，他们已将视频功能加入到其符合 IMS 标准的 Ipmedia 系列媒体服务器中（IMS 术语中称为 MRFP）。 将这个新功能添加到现有的语音功能中主要用来帮助服务提供商部署 IP 视频应用程序，以增加他们从每位用户身上获得的平均收入 (ARPU)，同时降低客户流失率。 统一的音频和视频平台使服务提供商能够最大限度的缩减占用空间并节约设备和运营成本。 新推出的视频功能将使服务提供商和网络设备提供商 (NEP) 具备提供综合视频和音频服务的能力，这些服务包括视频会议、通过多媒体消息传送服务 (MMS) 传送视频消息以及下载视频剪辑和内容等。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f02_10/www.audiocodes.com.cn/audiocodes07_0201.htm

TelcoBridges DS3 TB640系统刀片

在位于加州洛杉矶的Vertex电信公司大容量语音交换平台喜获应用

12片3端口DS3 TB640系统刀片（System-Blade?）投入运行，承载每天600万分钟的话务量

2007/02/08

　　TelcoBridges公司今天宣布位于美国加州洛杉矶的Vertex电信已成功采用TB640 DS3系统刀片部署和开通了大容量DS3语音交换业务。该系统使用了12片3个DS3端口的TB640系统刀片，而且已经计划将在2007年晚些时候通过增加更多的DS3刀片进行系统扩容。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f05_03/www.eastbridges.com/eastbridges07_0201.htm

IDC：IP市场 "混合"增长和"统一"发展

2007/02/06

　　根据《IDC亚太区IP PBX市场季度跟踪报告（2006年第三季度）》中国部分数据显示，2006年第三季度中国PBX系统出货量接近100万线，其中纯IP PBX占到15.1%，混合PBX占到30.9%，传统PBX占到54％。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0211.htm

向可管理的VoIP平滑过渡的十个技巧

Andrew R. Hickey 2007/02/07

　　向VoIP过渡会让企业付出很大代价。这需要大量的时间和金钱。

　　从最大的企业到最小的企业，可管理的VoIP已经成为了现实。许多公司只是没有时间自己做这个事情。他们需要雇用一个服务提供商来监管向VoIP的过渡，并且保证高度的可靠性和性能。但是，即使拥有可管理的VoIP服务，企业在选择他们的合作伙伴和决定由谁管理承担重要任务的语音应用程序之前还需要知道一些事情。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0213.htm

研究发现VoIP免费功能数量显著增加

2007/02/05

　　VoIPReview.org从在线搜索中收集的数据中发现，在过去的6个月里，每个电话计划中的平均免费功能数量在显著增加。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0210.htm

中宽网信代理中国联通1010名企热线业务

2007/02/06

　　负责中国联通1010名企热线业务全国范围的业务拓展及客户服务

　　"1010名企热线"是中宽网信公司代理中国联通的一项针对中小企业量身定作的呼叫中心类业务。此业务是为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的主被叫分摊付费业务。即呼叫该企业客户的主叫用户自行支付本地市话费。申请使用该项业务的被叫企业客户以专线连接的方式接入系统平台，只需承担IP电话通话费。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06_07/www.cbcom.cn/cbcom07_0201.htm

通商网络王清：创造话务量，做VoIP增值

2007/02/07

　　 随着入世后中国基础电信市场的日益开放，对VoIP的政策放宽也指日可待。2007年将是国内通信产业高速发展的一年，同时也是决定着VoIP是否能够获得突破的一年。VoIP需要一个可操作可共赢的的模式、一条可持续发展的路，而不是继续与固话运营商抢夺话务量。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f07_01/www.net-2com.com/net-2com07_0201.htm

PPPhone FMC 软件包在Windows Mobile智能手机上实现商务IP电话功能

2007/02/08

　　日本东京2007年2月6日--International Systems Research Co. (ISR)，总部位于东京的移动互联网通信软件和解决方案开发商，今日发布其最新产品PPPhone FMC软件包。PPPhone FMC软件包是一个成本低廉、简洁易用的移动IP电话工具包，可以帮助网络集成商、固网运营商和增值业务代理商扩充产品线，从而使其客户能够使用新一代Windows Mobile智能手机，享受固定移动融合通信技术带来的最新成果。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0215.htm

汤姆逊为Orange无线VoIP提供HD音质IP电话

2007/02/06

　　2月6日消息，汤姆逊日前被Orange选中为其提供具有HD级音质的IP DECT（数字增强无线通信）电话 ，这是首款专门为家用市场推出的嵌入高保真音效技术的产品。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0212.htm

ZoiPPE将向ZoiPPE用户提供免费ZoiPPE拨出电话服务

2007/02/07

　　香港，2007年2月6日 - 香港上市公司e-KONG Group Limited（「e-KONG」）的全资子公司ZONE Resources Limited (「ZONE」) 宣布，将于春节期间向所有ZoiPPE用户免费提供「ZoiPPE拨出电话」服务，无限次拨打国内固网及手机。「ZoiPPE」是ZONE在国际电信聯盟(ITU)2006年世界电信展中推出的最新全球网际规约语音（「VoIP」）服务。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2007/02/voip0214.htm

英特尔投资VoIP技术 刺激芯片销售

2007/02/08

　　去年，英特尔是向新创公司投资最多的风险投资商，它投入了10亿美元在美国推广WiMAX技术。今年，英特尔将支持另一种通讯技术VoIP。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f07_02/www.intel.com/intel07_0201.htm

视频通信四人谈

通文 2007/02/08

　　思科亚太区电信部门NGN首席架构师殷康：

　　广播式会议有缺陷

　　目前，传统的视频会议系统存在很多问题，比如技术从电视系统演进而来，不够透明；又比如网络不可控，需要提升管理人员的水平，操作性差；另外，需要搭建专网承载，给成本带来较大压力。最重要的是，传统的视频会议系统是广播式的会议，无法实现真正的交流。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0242.htm

网真的"真"相

2007/02/09

　　自去年思科推出"网真会议系统"后，便在北美掀起了一股视频通信的革新风暴，思科网真为什么能够在北美取得成功？这种成功模式能否复制到国内？

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/Cisco/cisco07_0203.htm

会议室视频终端和桌面型视频终端的区别

2007/02/05

　　在产品形态上，会议室视频终端一般都是硬件级别的专用设备，产品集成化程度较高，具有多种外接接口，可以直接与会议室音像系统相连接，比如混音器、分屏器、投影仪、多媒体音箱、电视机等，正是因为能够在会议室中连接电视机使用，视频会议系统在早期又称为电视会议系统或者会议电视系统。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0220.htm

威速（V2）视讯点燃百色革命老区信息化建设

2007/02/07

　　百色市右江区位于广西壮族自治区西部，是滇、黔、桂三省(区)结合部、交通枢纽和边境物资集散地，直面东盟市场，是大西南出海的重要通道，是地级百色市委、市政府所在地，是政治、经济、文化中心，具有特殊的区位优势。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_0201.htm

中石化北京分公司采用瑞福特视频会议系统

2007/02/07

　　2005年元旦，一场别开生面的晚会直播，让中石化北京分公司和其下属与各化工生产企业大开眼界。整个晚会使用刚刚运行不久，由深圳瑞福特提供的视频会议解决方案来完成。尽管在地理位置上，中石化系统的员工不能相聚，但这并不影响他们参与到晚会第一现场，甚至还可以远程互动，直接献艺表演。而在家的员工，也通过笔记本上的视频会议终端，收看和参与晚会。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/video/www.radfort.com/radfort07_0202.htm

晋城市工商局视频会议系统实现省、市、县三级连通

2007/02/09

　　日前，晋城市工商系统成功实现了省、市、县区三级视频会议系统的正式连通。

　　在全市工商视频会议系统的建设中，市工商局坚持"统一规划、统一标准、统一平台，自上而下、有序推进、稳步展开"的原则，先后完成了设备论证购置、网络IP规划、维护人员落实、会场选址装饰、会议标识制作、市县设备安装、联网测试培训和连接省局中心MCU等工作。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0277.htm

视维视频会议助力内蒙古农业发展银行

2007/02/08

　　近日，农发行内蒙古自治区分行启用视维视频会议系统。

　　中国农业发展银行内蒙古自治区分行（简称农发行内蒙古分行）成立于1995年，是内蒙古自治区唯一的农业政策性银行。主要负责按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集农业政策性信贷资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政性支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。中国农业发展银行内蒙古自治区分行是中国农业发展银行总行的一级分支机构，下设盟市二级分行12个（包括自治区分行营业部）、盟市二级分行营业部4个、旗县级支行67个、信贷组9个，自治区分行机关内设15个处室。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v07_0201.htm

基于Wi-Fi的可视电话设计方案分析

David Brown 2007/02/06

　　有理由相信2007年将是最后突破可视电话进入大众市场障碍的一年。做出这样预测是基于以下的因素：宽带在家庭中广泛采用，现在在亚洲、欧洲和北美的某些区域渗透率超过50%；摩尔定律不断地向前推动处理器处理能力的发展，使得处理器能支持复杂运算的媒体处理算法，这些算法是实现可靠、高质量的全运动视频所需要的；电池技术以及电源管理的发展使得基于Wi-Fi的设备的待机时间和通话时间可以分别用天和小时来计算，而不是分钟；最后一点值得注意的是，产业标准的不断成熟以及基于IP越来越成熟的语音和视频软件解决方案(简称为V2IP)使得这些得以实现。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0224.htm

东进网络传真系统受企业青睐

2007/02/05

　　近日，东进和其合作伙伴共同打造的网络传真系统陆续在好孩子、乐购、世纪联华等多家企业中开始运行。

　　企业通信需求正在高速增长，同时原来单一、分裂的企业通信模式已经不适应现在企业的要求，除了联络、沟通，企业更需要利用通信技术开展客户服务、客户关怀、客户关系管理和市场营销等功能，以提高办公效率、降低成本、促进企业效益。方便、快捷的网络传真系统正适应了这种企业电子化、现代化、综合化的办公趋势。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/dj/dj07_0201.htm

平安保险苏州部署拓敏传真服务器

2007/02/07

　　元月，中国平安保险苏州分公司与拓敏苏州地区总代理苏州恒盛科贸有限公司鉴约实施TraFax Server，成为拓敏传真服务器金猪年伊始的首批用户之一。中国平安保险股份有限公司是目前我国第二大保险公司。此次平安苏州的传真服务器部署，是拓敏TraFax Server在该地区金融保险行业内实施的第一个项目，同时也是拓敏传真服务器在全国范围内继中国人保财险（PICC）之后赢得的又一个大型、著名的保险企业用户。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.tomiron.com/tomiron07_0201.htm

宇信易诚助力北京建行 双语IVR成功开通

2007/02/05

　　近日，建行北京分行95533电话银行双语系统二期功能正式上线。北京宇信易诚科技有限公司作为此次双语IVR技术提供商，在电话银行系统汉英双语项目一期实现英文人工服务(CSR)的基础上，进一步实现了英文自助语音(IVR)交易系统。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0237.htm

捷通语音合成产品广泛应用于金融（银行）领域

2007/02/09

　　随着社会服务意识的提高，服务质量越来越成为银行业务发展的决定因素。寻求技术手段，借助信息及通信技术来实现拓展新业务和新渠道，维系新、老客户的满意度、忠诚度，成为现代银行必须面对的重要课题。因此，国内众多银行纷纷建设语音自助客户服务系统，作为银行电话服务的"窗口"向客户提供服务。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice07_0201.htm

PHS短信技术原理及分析

李文斌　 2007/02/05

　　 短信是PHS主要增值业务之一，越来越得到广大PHS用户的认同和喜爱，在市场上呈现出良好的发展趋势。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0221.htm

SP行业背水一战押宝电视广告

2007/02/05

　　四年前，SP行业拯救了陷入绝境的国内互联网。而现在，陷入绝境的却换成了SP自己，"拯救大兵"的任务押在了电视身上。这种变化，无论对于哪一方而言，都显然过于戏剧性

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0222.htm

欧洲移动巨头密谋手机搜索 甩开雅虎和Google

2007/02/05

　　欧洲顶级电信运营商准备制造一个移动电话搜索引擎，挑战美国的搜索巨头雅虎和Google.

　　包括沃达丰、法国电信、西班牙电信、德国电信、和记黄浦、意大利电信和美国的Cingular等公司，下周将在西班牙巴塞罗那举行的移动行业最大的年度贸易展上，进行秘密的、高层会谈。由于面临电话费收入下降，电信运营商们决定在搜索广告市场上占一大块以推动收入的增长。单是在英国，今年底将有超过20%的用户接入高速移动宽带网络，可能促使搜索引擎在手机上的迅速应用。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0231.htm

中移动联通今年大规模启动定位服务

2007/02/06

　　"目前整个(定位服务)业都在渴盼3G时代的商机。"上海国际导航产业与科技发展论坛常务副秘书长周频日前对《第一财经日报》表示，这个潜力巨大的产业需要运营商的推动力。

　　目前，车载定位服务在整个定位服务市场占较大份额，据诺盛电信咨询的研究，2005年国内该产业整体规模为30.52亿元，预计2008年可达114.12亿元。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0243.htm

广东联通手机钱包正式商用 可用手机买彩票和缴费

2007/02/06

　　带手机就可以缴费、购票、炒股......记者近日获悉，2月1日广东联通手机钱包业务正式商用，通过这个业务，广东联通用户将可以用手中的手机进行手机充值缴费，还可以进行理财或交易。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0246.htm

解决来电冲突 湖北电信"漏话通"业务受欢迎

2007/02/06

　　"如果我打电话时,有人打电话找我怎么办？"这一困扰众多电话用户的难题近日在湖北得到解决。湖北电信传输局根据用户打电话习惯推出的新业务--"漏话通"，有效地解决了这一难题。这项新业务不额外收取用户费用，固定电话和小灵通用户均可根据需要方便地使用，开通试运行后受到用户好评。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0251.htm

手机报将对传统媒体形成冲击

2007/02/07

　　被称为"第五媒体"的"手机报"，近年在全国不少地方纷纷问世。"手机报"在给人们带来阅读便利和快捷、提供更丰富内容的同时，也给主管部门带来一些需要研究的新课题。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0232.htm

南航联手中国移动推出"手机电子登机牌"

2007/02/07

　　中国南方航空公司和中国移动6日在广州白云机场推出的"手机电子登机牌"服务，可以实现"手机短信一收，乘机手续办成"。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0258.htm

手机广告在日本：移动营销先行

2007/02/08

　　日本手机广告与其很多通信新业务一样，走在世界前列。其广告呈现形式和商业化运作，成为世界其它国家可以借鉴的成功范例。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0240.htm

WAPPush技术让广告更鲜活

2007/02/08

　　不管是遭遇井喷，还是暂时蓄势待发，手机广告发展显然不是单纯的市场驱动，能否不断突破新的技术瓶颈来支撑更新的广告形式同样重要。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0244.htm

基于IMS的多媒体彩铃业务解决方案

北京邮电大学 陈静 2007/02/08

一、IMS系统特点

　　IMS（IP多媒体子系统）最初是3GPP组织制定的3G网络核心技术标准，目前已被ITU-T和ETSI认可，纳入NGN的核心标准框架，并被认为是实现未来FMC（固定/移动网络融合）的重要技术基础。IMS是一个全IP的网络架构，采用SIP协议进行控制，实现移动性管理、多媒体会话信令和载体业务传输，实现端到端的IP业务。此外，IMS还具有普通业务采用归属服务控制，接入独立，业务、控制、承载层完全分离等特点。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0245.htm

中移动暗中治理WAP业务 移动梦网免收费

2007/02/08

　　完成31个省份网络改造 中移动自有WAP业务将免除流量费，差异化流量计费也在计划中 针对WAP业务和免费WAP网站的治理箭在弦上

　中国移动针对WAP业务及免费WAP的治理正在暗中潜行。　

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0263.htm

北京：虚拟"彩号"引发隐私争议

2007/02/08

　　大家都知道彩铃、彩信，可您听说过"彩号"吗？最近北京等一些城市就出现了这种新玩意，据说使用了它，打电话给别人能选择不透露你的真实号码，更好地保护个人隐私。可是对于这种做法，却有不少人表示了质疑。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0268.htm

中搜推出无线寻址硬碰CNNIC

2007/02/08

　　陈沛仍然有搜索情节。昨日，声称专注个人门户市场的中搜宣布进入手机短信实名及短信搜索。

　　而这个领域实际上已经有中国互联网中心CNNIC的无线网址、星空互联的短信互联、上海风众的短信实名等多家公司。尽管各种叫法不同，但是服务的内容大同小异，均是用户可以编辑短信发送到全国统一特服号即可查询企业、商家、单位和机构的相关信息。所以作为新来者的中搜打出了无线寻址抢注活动，以3-5折大幅度优惠吸引用户。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0271.htm

诺基亚推免费手机地图服务 覆盖150多个国家

2007/02/09

　　诺基亚周四宣布，计划从2月10日开始在全球150多个国家提供地图和行程安排服务。

　　诺基亚表示，Smart2go将使用户能够将本地的搜索和行程安排服务免费地安装到手机上。它还使用户能够以低于GPS的价格使用其汽车导航软件。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f05_12/www.nokia.com.cn/nokia07_0202.htm

手机功能融合是必然趋势 应把握渗透技巧

2007/02/09

　　手机的触角似乎遍及了每一个可以延伸的领域。美国苹果公司日前正式宣布，将联合美国移动运营商Cingulaer于今年6月推出"iPhone"手机，该手机定位在"智能＋音乐"，采用了触摸屏控制技术，支持音乐、视频播放，可以浏览互联网，运行MacOSX电脑操作系统。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0250.htm

电信增值业务如何圆梦2007

2007/02/09

　　2006年的通信行业相当热闹，年终发布的各种数字也显现出这一年电信业交上了一份辉煌的答卷：2006年，我国电话用户达8.25亿户，互联网宽带用户突破5000万户；TD-SCDMA友好用户测试增至5000多个终端。但这些闪亮的数字挡不住的是这一年来新的电信应用、业务创新发展的滞后。2006年，为人耳熟能详的增值业务仍然是短信、彩铃、IVR等一些"老当益壮"的应用，却没有什么新的可持续推动行业发展的业务、应用为市场注入新的活力。缺少强有力的热点业务作为后盾，这使2006年的增值业务市场黯然失色了不少。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0255.htm

手机游戏技术崇拜阻碍市场井喷

2007/02/09

　　在可以预见的巨大市场面前，手机游戏产业链上的厂商们群情激动。

　　2007年1月16日，从成都举办的"第三届中国游戏产业年会"传出消息：随着我国手机用户持续增加，手机游戏已经成为移动运营商的重点增值业务之一。并在可预见的2007年我国电信行业对外全面开放的大背景下，它将呈现出"井喷"式的发展态势。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2007/02/forum07_0256.htm

2004-2008年中国即时通讯跨网语音用户规模及预测

2007/02/09

　　2004年10月以前中国使用PC to Phone的VOIP用户非常少，且主要是使用国外运营商提供的服务，像Skype、TELTEL和dialpad等。随着Skype登录中国，一些国内公司联合地方的电信运营商以"增值服务"的形式推出具有PC to Phone功能的即时通讯软件。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0274.htm

PICA赔偿200万 腾讯打赢IM互联互通第一战

2007/02/06

　　从1月16日首次公开审理，到今天宣布审判结果，去年5月被腾讯公司以"侵犯计算机软件著作权"和"不正当竞争行为"以及"侵犯财产权"告上法庭的移动IM领域后来者北京掌中无限PICA在今天成为败诉者。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0253.htm

一条短信即可甄别公民身份

王薇 2007/02/09

　　经过5年的建设，全国近13亿人口身份数据已于2006年底全部入库，世界最大的人口身份信息数据库"全国公民身份信息系统"正式建成。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2007news/02/news0275.htm

Simon Kriss:透过水晶球，年关看亚洲

2007/02/07

　　首先，我从亚洲向各位道一声"你好！"。狗年马上就要过去--对一些人来说，这是成绩卓著的一年，猪年正快速向我们走来。又到了我透过预测未来的水晶球，给大家说说在2007年正等着我们的各样未来奇迹的时候了。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06_03/www.sagatori.com/sagatori07_0201.htm

东进通讯技术股份有限公司 诚聘

发布日期：2007年01月19日

有效期：30天

　　深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，是政府认定的高新技术企业，"新通讯"的倡导者。

　　随着电信业进入以业务为导向、以客户服务为导向的新通讯时代，东进确立了"综合信息通讯"业务平台提供商的定位，并凭借"电信增值业务"和"CTI技术"两个领域建立起来的核心优势，实现"领跑新通讯、创造新价值"的战略目标。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/jobs/2007/01/jobs0106.htm

上海宝东信息技术有限公司 诚聘

发布日期：2007年02月08日

有效期：30天

　　上海宝东信息技术有限公司是香港 DataTool Limited 全资附属上海分公司。DataTool Limited 是Witness Systems（纳斯达克代码WITS）产品和服务在北亚区的总代理、是专业致力于为呼叫中心提供：录音系统，评估管理软件，劳动力管理软件和服务的全面解决方案供货商。公司的解决方案在国内多个主要机构中的客户服务中心/联络中心里扮演重要的战略角色；同样也能实现于IP电话和后台办公室环境中，并覆盖到大型企业，包括分支机构、分行在内。

......

网上全文： http://www.ctiforum.com/jobs/2007/01/jobs0110.htm

德国森海塞尔话务员耳机--保护听力的优质环保耳机

　　ActiveGardTM专利技术

　　森海塞尔话务员耳机SH230型号－－采用＂ActiveGardTM＂专利技术: 在过高分贝的声音信号到达您的耳朵之前，作为您耳机自动控制器的ActiveGardTM专利技术就能立即为您减小音量。

......

网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2007/02/co2626.htm