澳洲国民银行:呼叫中心不再是客户的第一选择
CTI论坛编译 2011/06/13
CTI论坛(ctiforum)6月13日消息(编译/刘煜):澳洲国民银行(NAB)声称,他们的客户越来越多地转向Twitter上进行投诉和查询处理。CTI论坛报道
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