各行各业开始发展整合各种产业情境的专业或私有云平台。产业不再满足于公有云一套式服务，各种产业依据自身需求，开始发展及整合产业应用情境，并且寻求私有云平台服务。虽然国际厂商Slack、Workplace等均采公有云架构服务，但大多数企业实务上仍偏好采用私有云架构，主要考量包括信息安全因素及职场沟通文化，相较于西方新创企业的开放式沟通，亚太区企业更注重层级管理及沟通效率，因此需要企业公告单向沟通，开放API串接及后台管理机制等功能，因此更偏好使用私有云平台服务，打造企业专属的即时通讯协作系统。
超过76％员工携带自己的移动设备处理工作上的任务，因此考验企业如何建构移动安全防护。此外，随着科技发展愈快，黑客也如影随行，根据趋势科技最新统计指出，统计至今年第3季，全球网络勒索总攻击次数已超过1.8亿次，企业持续在公有云端储存更多资料，等于为黑客打开通往企业其他资讯系统的大门，也因此企业对于高安全架构的刚性需求，2017年需求面将再大幅提升，而专属企业的私有云服务架构，所有信息皆储存在企业自家服务器上，将可大幅降低资料外泄疑虑。
那IM服务商该如何探索规模化和可持续的盈利能力？突围之年，机会在哪里？
首先一定是服务模式的变革，公有云能够满足大多数客户对云计算的需求，但对一些特殊的客户，需要提供差异化的云计算服务即“专有云”。专有云不是另起炉灶的一套基础设施，而是公有云在特定客户需求情况的延伸，是公有云的特殊形态。公有云和专有云在基础设施层面遵循统一标准，确保互联互通，数据能够流动，系统能平滑迁移。
容联IM服务在经历了几年的沉淀，积累了20万+的开发者，自我造血，现在面向企业客户提供全新的专有云服务，在免费IM公有云的基础上推出收费版专有云 ，打造客户专属的即时通讯云平台。
- “全托管”
无须额外的硬件投入，也无须额外的运维投入， 7X24小时专业运维服务，保证服务的稳定性和可用性。
- “按需付费”
将IM Plus大功能集拆分成不同的功能子集，客户可以根据使用场景来选择所需的功能，按需付费，最大程度的降低中小企业和创业公司在产品初期的试错成本。
- “Timely服务”
提供即时响应的1VS1的专业技术支持服务，同时，根据客户的问题，自动升级为1+N的服务，有针对性的解决问题，为客户应用快速发布保驾护航。
另外在功能层面的变化，为付费客户提供了多终端消息同步、自定义推送铃声、消息漫游、消息抄送、消息回执等高级功能以及离线呼叫、PushKit、视频美颜、敏感词过滤等音视频增值功能，更多地提供基于上下文的个性化交互服务，还可以针对不同行业不同场景提供咨询和定制化解决方案。
目前已有不少产品功能和服务升级的中小企业开始接入容联IM专有云，同时部分公有云客户迁移享受更优质的服务。专有云，并不陌生但足以成为一种新的基于差异化需求的即时通讯开放生态正在形成。
