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深海捷带你领略新型政府12345综合服务热线

--汇聚智慧城市高峰论坛

2017-10-10 10:05:53   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  9月22-24日,【中国·沈阳】第三届智慧城市博览会,深海捷团队此次拿出杀手锏,展示政府12345多渠道多融合的综合服务热线解决方案,让众多期待已久的客户一饱眼福,先回顾一下现场的热度。
深海捷带你领略新型政府12345综合服务热线
(展会现场图)
  沈阳位于中国东北地区南部,地处东北亚经济圈和环渤海经济圈的中心,是长三角、珠三角、京津冀地区通往关东地区的综合枢纽城市,素有“一朝发祥地,两代帝王都”之称。
  展位第三天,深海捷副总裁闫贵川(以下称闫总)受邀参加由沈阳大数据管理局发起主题为“创新驱动·健康发展”的智慧城市高峰论坛,并发表以“12345政务热线推动智慧城市公共服务新变革”为主题的演讲。
深海捷带你领略新型政府12345综合服务热线
(智慧城市论坛现场图)
深海捷带你领略新型政府12345综合服务热线
(深海捷高颜值闫总发表演讲)
  闫总说道,12345平台的总体部署是按“一个中心、两大平台、三个模块”设计的工作原则,实现“四个统一”,打造“平时便民服务、战时应急指挥”的12345政府服务中心。对外建立“前台一个号码接受,后台相关部门办理,督办部门全称督办”的工作机制,可全天候受理群众诉求。
深海捷带你领略新型政府12345综合服务热线
  闫总还介绍了平台流程,12345政府服务热线以“四全”和“四可”体系作为基本要求,实现“全方位受理、全流程办理、全过程监管、全数据共享”的闭环机制,并且可以达到“可查询、可跟踪、可督办、可评价”的服务水平。
  颜值越高,责任越大
  “十三五”期间,国务院关于印发国家信息化规划,到2017年,80个信息惠民国家试点城市,到2020年,全国范围实现“一号一窗,”建立“前台一个号码接收”的机制,达成统一受理、统一办理、统一督办、统一考核。
  深海捷据此潜心研炼,为民心发声,先后在全国各个市、地级城市,成功落地各热线项目。其中包括(但不限于):
 
  通过这次论坛,深海捷与各位嘉宾们深入交流,也为今后的战略合作打下了良好的基础。深海捷希望通过政府12345综合服务热线系统,为群众办事,为智慧政务发力。
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