1781年，创始人武田长兵卫一世以把患者当作自己孩子来对待的心态创建了武田。尽管武田创立以后医疗卫生行业经历了许多转变，但是以患者为中心始终是公司的经营理念。作为一家业务遍及全球 70 多个国家和地区、拥有3万名员工的制药企业，武田对协作的运用有着清晰的认识，现代化的协作沟通方式让武田的研发智慧、卓越服务、公司文化得以高效覆盖触达。武田中国在部署人性化的协作系统时就有所不同，在其他公司刚刚使用IP电话的时候，武田中国就已经部署了思科网真系统。武田在上海办公室部署了思科IX5000沉浸式网真，在北京等其他分支部署思科Webex DX80桌面协作终端，借助实时视频沟通，让北京、天津、上海以及国内其他地区的武田制药公司，以及合作伙伴进行视频协作和沟通。先进网真系统的使用，使得武田制药的协作沟通充满了人性化特点：以IX5000三屏网真为例，其所独特的1：1真人等大还原，电子白板图像双流方式实时共享等特点，让公司的协作沟通效率更高。
近来，武田制药北京公司业务规模不断扩大，办公场所的搬迁引发与其相配合的协作会议室的重新部署需求。武田制药果断选择了全球领先的新科技代替旧有的视频协作终端，借助思科MX800协作会议室终端产品，让员工聚焦在协作会议本身，在人性化的协作体验之余，更能感受到智能化的魅力。超愉悦的感官体验是MX800带给武田制药员工的第一感受，相较于以前23英寸的单屏幕，MX800两个70英寸的LED大屏、1080p高清显示，让与会者感体会身临其境般的使用感受。2个超大屏幕，一个屏幕可最大化播放PPT内容，另外屏幕显示本地和对方镜头，多角度提高了协作沟通体验。
此外，MX800的智能双摄像头具有扬声器追踪功能，能智能地“找到”当下正在发言的同事，并可瞬间自动完成对准、调焦；内置的放大器和扬声器阵列系统使得无论员工是靠近或远离视频终端，都能清晰听到语音，不错过任何沟通细节。如此一来，无需参会人员频繁在现场手动调整，也无需集成任何第三方的音频系统，仅仅凭借产品的智能性，就极大地节约了员工维护会议的时间成本。不仅如此，对于会议前的参会设置，员工只需轻触简易触摸板，就可在几秒钟内完成以往近60秒的操作动作。自动跳出的参会提醒，只需瞬间即可完成参会动作。这种充满智能的应用，让武田制药的协作会议室实现了人性化和自动化的完美统一。
面对未来的协作发展，武田制药已经制定了清晰的规划——“智能化”路线。两年内，武田制药将逐步将所有分支机构的旧有视频终端升级为以人工智能（AI）驱动的思科Webex Room系列产品。借助思科Webex Room的自动统计人数、智能语音助理等特性，让AI为协作沟通赋予更强大的能量。
武田制药IT技术总监卢勇表示：“我们会议室经历了从人性化到自动化的阶段，人工智能将会是未来的发展趋势，我们一直在关注AI在协作会议室领域的应用，关注思科等业界领导厂商的一举一动。”
思科大中华区资深副总裁，产品部总经理魏松斌表示：“思科协作的理念是希望帮助客户在每一个房间、每一个办公桌面、每一个口袋里，都可以同时体验到高质量的协作。思科非常高兴能够通过独具艺术感和高科技的协作产品，帮助武田制药实现高效的协作与沟通，进一步激发员工的创新潜能，赋能企业面向未来的智能化发展。”
