在此，NetApp IT（NetApp自己的IT团队）为大家奉上7大黄金法则，助力企业实现基础设施架构运行的稳定性。
NO.1 采取一套完整的 IT 流程管理服务平台
NetApp IT提供了一套集事件管理、根本原因分析、变革管理和基础设施交付等多种工作流程与一体的中央管理平台，它将过去分离的工作流程进行整合，减少了工作流程的切换，极大地提升了生产效率。
NO.2 进阶版的 CMDB 可作为管理企业合作伙伴关系的工具
我们将 OnCommand? Insight （OCI）与 CMDB 相结合，将虚拟存储映射到其相应的企业服务当中去，这使得我们能够有效地分析耗能，同时也可根据实际需要调整操作环节以满足服务水平保证（SLA）。商务经理可以调取这些数据来帮助他的企业客户理解IT 服务在商业条款中的作用。
NO.3 积极简化管理流程
IT 系统的稳定直接关系到商业上的成败，因此IT 系统必须能够十分灵敏地应对变化。为了达到这一目标，我们需要密切关注三个方便：人员、流程和技术。
人员作为系统的控制中心，保证常规审批流程的有序进行。
在流程上，我们根据商业需求调整流程审批节奏，并且与每天的 IT操作系统进行整合，从而加快数据处理速度。
在技术层面，我们将技术和工具作为流程的支持，CMDB作为唯一真实信息来源会提供端到端的能见度图。
NO.4 运用监测系统来管理和维持积极运营方法
我们将积极监测和应急反应进行结合，帮助实现系统运行的稳定性。我们试图在提高系统稳定率的同时，减少变化带来的波动。经过长期实践的证明，即使预算缩水，我们的处理方法也会使变化带给系统的影响降到最低。
NO.5 自动化！必须要自动化！！
企业若要降低技术运营成本，就要减少每个环节当中的人力成本，将“人”从重复的劳动中尽可能地解放出来。自动化一方面可以降低人为错误的风险，还能提升交付的效率，保证流程的持续性，使各部门的配合更加顺畅。
NO.6 一切实行标准化
NetApp 以标准化为最重要的信条。这不仅是指实体资产和虚拟资产，还包括配置结构和流程方法。我们将标准化运用到 IT 系统所有可能的领域：
- 进行实体环境设计和计划用途，比如数据处理中心
- 在虚拟资产中的配置、安装和应用
- 公共云或私有云系统的日常运算的标准监测
- 生命周期管理
- 开发和测试商业应用
- 实施商业连续性服务和灾后重建计划
对整个操作环节实行标准化管理是操作系统稳定性技术发展的里程碑。通过标准化实践，我们可以满足90%的技术交付需求，同时还能够在操作层面达到99%甚至更高的稳定性。
NO.7 基础设施前瞻
为了最大限度地保证系统的稳定性，除了实现基础设施元件自动化以外，今天我们产生了更高的追求，那就是在 IT 的应用层面。平台即服务（PaaS），是一项按键服务，它穿透了网络壁垒进入到应用技术领域，将会进一步提高商业交付能力，并且引领 IT的灵活性进入更高的层次。
以上7大黄金法则帮助NetApp IT免除了我们在基础设施中的顾虑，使我们在发展商业的同时降低了变化带来的不稳定性因素。在未来的发展中，混合云和 PaaS还将作为我们技术的支撑，解决 IT 面临的最大挑战。只有将企业客户的需求放在第一位，才能激发出最大的商业价值。
#NetApp，数据驱动未来！
