参与此次调查的厂家包括14家SBC 厂家，它们包括思科，中兴，华为奥科和Sangoma和朗讯，Avaya等国际大牌SBC厂家。
在本次市场调查中，得分最高的三个厂家是：Metaswitch，Alcatel-Lucent 和Sangoma。 其中，sangoma SBC 获得四星评分，Sangoma SBC的稳定性获得用户的好评。
另外，Eastern Management Group 也发起了最佳SIP终端的客户满意度调查，国际知名SIP话机厂家都参与了评选。
评价标准为：
其中， VTech话机的表现尤为突出。很多中国品牌话机也进入了世界十大SIP终端话机的行列。
