报告指出，在全球范围内，网络咨询服务的买家认为华为在帮助客户更快地进入云计算领域、加快部署速度和网络安全方面具有强大的实力。正如一位客户所说，
“华为从技术角度给了我们宝贵的建议。例如，他们帮助我们构建大型平台，包括网络规划和云平台规划。他们想出了一套一站式的解决方案。我们认为这些都是行业内的领先方案，显示了他们的竞争优势。”
华为企业服务致力于“为客户提供高品质的一致性服务体验”，建设面向行业客户的全球化网络咨询服务能力。在未来的5年，面向行业市场，华为每年在专业服务领域的研发投入增长将超过50%以上。目前，华为已建成分布于全球6个国家的企业服务实验室，提供行业项目验证（平安城市/智慧城市/智慧园区/综合行业），服务产品验证（云使能服务方案/行业服务方案/性能提升服务方案），以及远程交付&维护镜像验证。服务集成验证实验室面向全球服务合作伙伴开放，致力于降低项目交付风险，推动服务联合创新，打造先进的服务解决方案。
华为基于完整的网络产品解决方案，各行业的成功交付经验及最佳实践，为客户业务云化、网络新建、升级和改造、加速ICT数字化转型提供端到端的网络咨询、规划设计与实施服务。现已成功服务金融、政府、制造、交通、电力等上万家大中型客户。在支撑客户业务安全、连续、平滑演进的同时，帮助客户实现业务快速部署上线，TCO综合成本最佳。
华为企业BG企业技术服务部总裁孙茂录表示：
“以客户为中心，发扬工匠精神，是我们始终秉承的服务理念，让客户满意，只是我们服务的起点。过去几年，华为已经逐步建立可信任、领先和创新的全球化的技术支持和网络咨询服务能力，为客户数字化转型提供一致的高品质服务。未来，我们将致力于成为企业数字化变革的建设者、护航者，这是我们始终不变的战略定位和战略选择。”
关于IDC MarketScape：
IDC MarketScape厂商分析模型是一个对ICT（信息和通信技术）厂商在既定市场中的竞争力综合评估的模型。研究方法利用了基于定性和定量标准的严格评分方法，在既定市场中对每个供应商的位置进行单一的图解说明。IDC MarketScape设定了清晰评估维度，可以对IT和电信供应商的产品和服务，能力和策略以及当前和未来的市场成功因素进行有意义的比较，同时也为技术买家在评估当前或者潜在供应商时提供360度的评估建议。
*信息来源于2019年的IDC MarketScape：Worldwide Network Consulting Services 2019 Vendor Assessment （doc #US44532219, July 2019）
