您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国内 >
 首页 > 资讯 > 国内 >

优音通信十四载励精图治,未来可期!

2019-10-12 13:47:46   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  在祖国七十周年华诞前夕,作为优质企业通信服务商的优音通信也迎来了自己的十四周岁生日。
  十四年产品深耕,为企业发展保驾护航
  “耐心和坚持胜过激烈和狂热”,十四年来优音通信汇集了国内顶尖的技术研发人才,研发团队还分别就应用产品、APP产品、通信平台设立了独立的研发部门,潜心深耕产品体系。坚持走自主创新之路,做“企业通信专家”,带着要么做好,要么不做的信念,研发团队自成立至今,不断利用云计算、大数据、互联网+等最新技术创新研发,已逐步推出优音热线、优音云总机、优音云客服、移动云坐席、优音云平台、优音电话会议、优音短信、优音云小号等产品系列,并通过优音云通讯平台(优音专利技术),为客户提供多达22项具有优音特色的增值功能,并以此形成一套企业私有通讯的综合解决方案。
  在产品理念上优音一直坚持“以用户需求为导向,以用户体验为核心”,将体系内码号业务、平台应用、增值服务、硬件产品等都进行行业市场细分,满足各领域发展的需要,在体验当先的同时,也涵盖了一个企业从创立初期发展到集团化公司的全生命周期,励志为企业发展保驾护航。目前,优音通信支撑平均每日为20多万家各类型企业的3200万客户提供语音通信服务,每秒在线通话并发数超过18000条,每年通话时长超过234亿分钟。
  十四年“励精图治”,以服务促发展
  从开始的初具规模,欣欣向荣到现在拥有30万在网客户,优音的规模和业务能力实现了十年十倍速的持续快速发展。优音通信也逐渐认识到除产品外能够更多的提供差异化服务已经成为了提升市场竞争力有力手段之一,现在的优音通信除北京总部外、还拥有上海、深圳、西安等三家子公司,14个服务中心与部门拥有各类高精尖人才构成了完善的公司体系,真正的做到了专业产品顾问团队1对1沟通、近100人售后支撑365天无休、客户关怀实时感知客户需求,各部门环扣相接,紧密协作,保证客户在各个环节均有专人专业对接,高效办理业务。
  除此之外,优音通信也一直与国内运营商保持长期稳定的战略合作关系,技术能力和服务水平不断得到客户与合作伙伴的严苛认可,与亚马逊中国、上汽集团、58同城、华为、百度、阿里钉钉等众多世界五百强企业及知名客户牵手共赢,不断为各界企业客户提供更可靠、更稳定、更安全、更便捷的通信服务,成为企业值得信赖的通信服务合作伙伴。
  十四年厚积薄发,用实力创造优秀
  多年来专注于企业通信领域,优音通信凭借出色的PaaS、SaaS系列通信产品与服务企业服务,在业界影响力持续增加。
  近几年来,接连被授予“中国通信设备技术服务提供商100强”称号;荣获“市场竞争力奖”、“最具竞争力方案奖”,“行业解决方案优秀奖”等;荣获“2017~2018年度中国通信产业云通信服务领军企业”、“企业专属通信解决方案”;被授予“中国通信企业协会会员证书”,正式成为中国通信企业协会的会员,并凭借卓越的通信网络运维能力,强大的技术实力,获得中国通信企业协会、通信网络运营专业委员会联合颁发的“2018-2019年度通信网络维护服务支撑先进单位”;CTI论坛2018年度编辑推荐双项大奖,并在2019年的中国呼叫中心及企业通信大会中作为CTI论坛资深合作伙伴及参展商受邀。今年的10月31日-11月3日,优音通信还将亮相国家会议中心,与优秀行业伙伴一道参与2019年中国国际信息通信展览会。
  未来,优音通信还将不断保持产品功能更新升级,进一步加强自主创新能力,在完善一站式解决方案的基础上,进一步探索企业场景化服务模式,为更多企业提供更便捷的通信办公服务,加强业内外生态合作,共同促进通信业健康和谐发展。
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业