云端排班医生
您的班表健康吗? 透过云端排班医生，班表的健康度将不再是您的困扰；此外，透过班务流程的管理，可将人力的控管与调度做有效妥善的运用，大幅提升人力资源管理的效率。
排班医生
客户可上传班表，分析呼叫中心服务指标的达成率与班表的健康度。
班务管理
实现电子化班务调度依分时人力控管，并实现专员代换班电子流程化。
现场进阶管理
实现现场管理功能与班务调度时预测服务水准与需求/排定人力差异值，并可自动排定专员用餐、小休时段。
话房监控管理
以座位平面图图示监控专员值机与遵时状态，并可设定规则监控专员ACW、AUX Time异常(Ex:未到班、讲太久等状态)
