云端客服平台
云端时代的来临对呼叫中心最大意义，就是不必再投入大量的成本自建呼叫中心，对于需要快速布建、弹性调整的企业而言，云端客服平台指透过虚拟的云结构，提供PBX，CTI，Application等呼叫中心服务，可达到费用节约，建设时间缩短，发展性快速等效果。
系统整合
整合企业交换机、自动总机及客服系统，让员工及客户在任何地点以上网方式即可打电话到企业内部的电话或客服系统。
中文介面
提供全中文的使用介面，让使用与查询完全符合国内的使用习惯。
Web化架构
可轻易在企业网页及员工email中加入VoIP电话功能。
Web图形化使用者介面
用户可以直觉且轻易的启动及使用网路电话。
支援SSL
资料安全加密有保障。
