2011中国最佳呼叫中心参选企业：
东软集团

2011/06/01

东软集团

　　 东软是中国最大的IT解决方案与服务供应商。1991年，东软创立于中国东北大学。目前，公司拥有员工19000余名，在中国建立了6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院；在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。

　　 东软以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。

　　 行业解决方案涵盖领域包括：电信、电力、金融、政府（社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等）以及制造与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。

　　 产品工程解决方案领域，东软拥有自有品牌的医疗和网络安全产品。同时，也与世界一流的跨国公司开展合作，提供数字家电、移动终端、车载信息产品和IT产品等嵌入式软件开发和服务。

　　 服务领域，东软提供包括IT咨询服务、应用开发和维护、第三方ERP咨询、专业测试及性能工程服务、本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包（BPO）IT培训等服务业务。

　　 东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，我们通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。

　　 东软致力于成为最受社会、客户、股东和员工尊敬的公司，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟与开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案和服务供应商。

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