NICE推出分析驱动型实时客户互动管理产品
2012/05/15
这基于NICE独特实时功能的综合产品,其功能因新近收购Fizzback和Merced公司而得到加强。采用该款产品后,企业可以对正在发生的客户互动交流进行引导,并对互动交流周期的每一个阶段产生影响,创造优异的业务价值。CTI论坛报道
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