窝窝商城客服中心:精耕细作 打造卓越客户体验

2014-10-10 15:35:55   作者:孙磊   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  公司简介:

  窝窝生活商城(www.55.com),简称窝窝商城,成立于2010年3月,是中国最大的生活服务电子商务平台之一。窝窝商城致力于把本地生活服务商家与消费者连接起来,帮助商家出售剩余服务能力,帮助消费者经济理性地消费选择,旨在打造中国领先的吃喝玩乐生活服务在线商城。

  窝窝商城上聚集了全国众多优质的生活服务商家入驻开设线上专卖店,每天有大量的吃喝玩乐商品天天售卖,有超便宜的团购,各种代金券、会员卡、优惠券、折扣服务、还有限时促销等各种优惠活动,内容涵盖了美食、电影、婚庆、旅行、酒店、美容保健、休闲娱乐等多类别,基本覆盖了人们的日常生活所需,使用户得以用最少花费享受最时尚的高品质生活。

  目前,窝窝商城为了让商家与用户直接连接,为商家提供自有的网上店铺,包括独立的商家移动店铺客户端和品牌专卖店,并且一站式打通第三方平台,帮助商家实现网上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等, 快速推进在移动电商的全面发展。为了更好服务用户,窝窝国内首家通过ISO9001国际质量管理体系认证,并在业内首家设立"百万消费保证金",终极保障用户权益。窝窝现已覆盖全国350个城市,在近200个城市有本地的服务团队,为30万家的商户提供了服务。

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