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联通400企业总机提升企业想想

--联通400

作者：肖尧来源：CTI论坛评论：0 　点击：

- 企业为什么要使用“讯众400企业总机”系统？
彰显公司形象与实力，增加客户来电机会
- √ 全国统一400电话号码 + 专业规范的语音导航，彰显企业形象与实力。数据表明，同等情况下，例如：在百度投放同样的关键字，公布400电话号码的企业比没有400电话号码的企业更容易接到用户咨询。
  √ 主叫方免长途费，“免费客服电话”的宣传能提高客户来电冲动
  √ 网上400电话功能，让客户从网上直接咨询，增加客户来电机会
  销售机会永不丢失，提升市场推广的效果
  √ 独特的“来电线索管理系统”，保证所有来电都能接入或记录下来
  √ 号码终身不变，搬家、业务员离职，只需重新绑定号码，原有客户线索永不丢失
  准确评估不同广告的效果，营销优化
  √ 详细的来电统计分析，准确评估不同广告的推广效果，提高市场推广效率
  √ 支持单一帐户监控管理多个400电话号码投放，满足多媒体广告效果监控需求
  灵活管理不同场景的业务，提高运行管理效率
  √ 按部门、按时段、按地区任意转接来电，满足日益复杂的业务管理需要
  √ 可以在不同地点，按不同部门、不同层级部署业务，总部一点管理，提高效率
  全面地分析和了解客户，提高服务的质量
  √ 全面系统的客户信息及行为分析，让您比客户自己更了解客户
  √ 通话过程全纪录，监督服务的质量，降低争议，提高服务水平