经过市场调查机构Gartner分析师Ken Weilerstein的调查，目前，金融、法律和医疗保健等行业仍然一直长期使用传真机。2011和2012年，多功能数码符合一体机（MFP）的全球发货量达到的数目有3700万台。但拥有多功能一体机并不意味着人们会用它来收发传真。
虽然电子化商业交易技术不断发展，但传真依然作为一种重要的通讯方式贯穿于各个行业当中——订单、合同、发票等重要的文档资料都要通过合规、安全的传真来进行收发。可是，传真机落后的人工操作、无法登录跟踪操作历史以及所产生大量的纸质文档难以保存所引发的问题日益严重，许多企业都不得不面临这种技术与业 务冲突的困境。
尽管Weilerstein相信短期内传真机依然实用，但他同样对传真机的前景不抱希望。目前担任DotLoop首席执行官的Allison表示，他预计传真机会在5-10年内消失，并且渐渐地从实体转向数字。
顺应发展的大潮，传真服务器这种以传真机实体转化为软件的传真系统得到了普及。传真服务器可以更好地提供无纸化、智能化、自动化的传真通讯方式，使得传真机失去用武之地，促进企业在业务沟通变得更通畅，甚至摒弃落后的纸质文件和效率低下的人工操作，完美地处理业务，提高企业运营效率。
伴随着IT技术的迅猛发展，以及人们对低碳环保、绿色办公理念的推崇，基于计算机和网络的传真软件系统开始悄然兴起，并凭借在成本、效率、管理等方面呈现出传统传真机所无法比拟的优势，实现了现代电子商务技术与传真通讯的融合。
