8x8通过谷歌云联络中心AI集成增加了新功能 NovelVox为政府和县联络中心推出“城市助理” Vertafore通过Vonage联络中心解决方案改善客户服务 认识Poly——缤特力和宝利通重塑的新品牌
导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

8x8通过谷歌云联络中心AI集成增加了新功能

  8x8,Inc (纽约证券交易所代码:EGHT),一家为全球用户提供云语音,视频,聊天和联络中心解决方...


NovelVox为政府和县联络中心推出“城市助理”

  NovelVox推出其新产品City Assist,专门致力于为县和政府机构提供部门智能联络中心解决方案。这些...


Vertafore通过Vonage联络中心解决方案改善客户服务

  全球商业云通信提供商Vonage宣布,国家保险软件服务提供商Vertafore已经实现了缩短其客户的等待时间...

编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦