Yeastar与Microsoft集成 从Star2Star引入视频会议 ​iOPEX推出联络中心居家中座席客户管理服务 聊天机器人增强而不是取代人类呼叫中心座席的性能
导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

Yeastar与Microsoft集成

  中小企业PBX系统提供商Yeastar宣布其S系列VoIP PBX,Cloud PBX和K2 IP-PBX现在可以与Microsoft ...


从Star2Star引入视频会议

  全球企业云原生协作的全球提供商Star2Star最近发布了其更新的视频会议平台,该平台具有全新的用户体...


​iOPEX推出联络中心居家中座席客户管理服务

  全球业务运营和技术服务提供商iOPEX Technologies已推出用于联络中心运营的在家工作的座席模式。该...

编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦