1、外呼系统是怎么安装的？
如果是在公司所在的区域内，简呼都会提供上门安装服务。如果是在其他地区，我们会把设备寄送到贵公司，您们进行简单的安装。系统我们可以通过远程操控和维护。
2、安装外呼系统需要什么设备吗？
购买语音网关或者使用软电话。语音硬件网关有8口和16口，根据贵公司的坐席人员的人数而选择。使用软电话不需要网关，是免费使用的。
3、外呼系统通话资费是怎么计算的？
简呼外呼系统通话资费都是接通计费，不接通不收费，不分长途短途，没有最低消费。系统自动过滤空号、重号、关机、无法接通的号码，不会计算通话。详情可打400-998-2899热线咨询。
4、安装外呼系统时，坐席人员需要每个人都有电脑吗？
不需要每人配置电脑，只需每人一台话机就好。但至少有一台电脑，用来进行监控、批量导入号码、查看数据、记录通话详单和客户信息。
5、充值话费有规定多少吗？
首次充值300元，之后的话贵公司可以根据之前通话时长进行充值，打多少充多少。
6、如何得知所花话费是否对应通话时长？
外呼系统有通话详单功能，负责人可查询某个时间段的通话时长、次数、接通率。
7、负责人如何得知通话情况？
外呼系统的录音功能，从客户接听开始录音，全程记录，坐席人员和负责人可随时回听。但是保存时间有限，若录音中对话十分重要，可以选择下载录音。
