上海鸣德电脑科技公司是一家专业从事信息技术服务的高科技公司，主要从事综合IT外包、软硬件及网络系统集成、办公电器设备销售，维修及售后等服务，并且 代理中国电信,网通有限公司的多种数字通信业务综合业务。 公司成立于2000年11月，经过多年发展，现拥有近20名从事IT外包、系统集成、产品销售服务及维修的专业人才，公司重视与社会各界的友好合作，公司 愿为跨国企业、政府机构及各类用户提供专业，快捷，完善的一站式服务。
为了更好的为客户服务，鸣德联手北京强讯科技有限公司打造了呼叫中心系统。
智能IVR系统，可以为用户提供语音导航，引导用户找到相应的处理方法，提供热线服务，急事解决用户的问题。
系统实现了，来电弹屏，一键呼出，一键转接，方便记录以及处理用户的来电。为了配合配合鸣德的工作，系统已经全面上线，系统运行稳定，可以保证鸣德的日常工作以及及时处理用户反馈的问题。
