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随州市政府采购中心Itacati 系统建设询价

2012-10-29 14:09:47   作者:   来源:中国政府采购网   评论:0  点击:


编号:ZX12012

  随州市政府采购中心现拟询价采购,欢迎有经营资格的供应商参与报价,要求一次报出不能更改的价格,并加盖公章用信封密封递交。网上报价可直接将询价单首页发传真,并填写公章与报价人。

  询价小组将根据采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则,确定成交供应商,并将结果通知被询价的未成交的供应商。

询价内容及数量 :

名称

规格说明

价格

服务承诺

Itacati 系统软件

见采购需求

   

Itacati 软件绑定嵌入式硬件部分

   

Itacati 系统其他相关硬件

   

综合布线

   

桌椅家具

   

装修

   

合计

     

采购单位意见

 

签名

 

采购中心意见

 

签名

 

报价单位(签章):

Itacati 系统建设 (16 坐席 =15 客户端 +1 管理端 )

 

 
 

序号

项目名称

基本参数及要求

品牌规格型号

单价

数量

总价(元)

说明/备货期

   

一、Itacati系统软件

 

   

1

 

Itacati 系统

 

   

1.1

Itacati 基本软件

1. 软件系统架构:消息服务器、cti服务器、样本池服务器、cai管理台; 2.为保证系统的后期的维护,Itacati软件客户端需为BS结构; 3.为保证项目的规范性,系统支持 准备、练习、试访、执行、暂停、完成 六种状态; 4.为方便以后业务的拓展,平台必须无缝兼容定性调研NET.FGD系统及其他定量调查系统(须提供产品著作权证书并加盖原厂公章); 5.具备工单管理功能;

6.支持母子公司管理功能;

7.系统需具备黑名单管理和拦截功能;

8.系统需具备独立问卷设计器;

南康ItacatiV3.0

 

1

     

1.2

Itacati 客户端

1.Itacati 软件客户端需为BS结构 2.支持预览拨号、智能预测拨号、混合拨号等方式 3.具备知识库查询功能 4.具备话务统计功能 5.具备消息通信功能 6.具备样本的自定义展现、修改功能

南康ItacatiV3.0

 

15

     

1.3

Itacati 管理台

1. 提供黑名单管理和拦截功能 2.提供外呼业务配置功能 3.提供项目管理功能 4.市场活动可以自定义配置 5.支持排班管理

南康ItacatiV3.0

 

1

     

1.4

智能预拨号系统

1. 系统可以对呼损值进行设置;

2.系统提供隐藏样本电话号码的功能;

3.系统提供平台所需要的参数设置,如最大示闲等待时长设置、被用户成功接听的电话转空闲坐席的转接时间设置、每多等待1秒拨号放大比例设置等;

4.系统支持多样化数据导入格式;

5.提供坐席“预闲”功能,提高访员工作效率;

6.系统可设置号码优先级功能、提供“依次拨打”功能;

7.系统可设置预约时间,在预约时间实现自动外呼功能;

8.系统可以根据不同的情况设置不同的策略,如时间策略、结果策略,重拨策略等。

9.系统会加大并发拨打的样本量,减少等待来电的时间。

南康ItacatiV3.0

 

1

     

2

 

Itacati 软件技术服务费

 

 

2.1

系统实施费

1.Itacati 软件的安装 2.Itacati软件的调试 3.提供Itacati软件的安装手册(电子版+纸质版)

南康ItacatiV3.0

 

1

     

2.2

系统培训费

1.Itacati 软件的使用培训 2.Itacati软件的日常维护培训 3.提供Itacati软件的使用维护手册(电子版+纸质版)

南康ItacatiV3.0

 

1

     

2.3

年服务费

1.ITACATI 软件使用中的指导与咨询;

2.服务期内帮助用户解决因使用的主机以及软件版本升级带来的ITACATI软件应用环境的调整问题;

3.服务期内指导用户进行ITACATI软件正常应用期间数据的转移备份;

4.服务期内帮助用户解决非正常操作引起的部分数据错误、丢失或数据紊乱带来的数据调整问题;

5.服务期内帮助用户解决其他原因导致的系统数据丢失或错误问题;

6.服务期内每年提供两次的上门巡检服务

南康ItacatiV3.0

 

0

 

第一年免费

 

二、和Itacati软件绑定嵌入式硬件部分

 

 

1

UMCT 交换机

1. 支持16路坐席; 2 2.独有PCI协议,支持热插拔,支持在线更换;

3.支持种类齐全子板、模拟线;

4.6U机箱、Core Duo 1.83G CPU 2G内存/硬盘 320G硬盘,一个 100M自适应网口,双USB2.0;

5.7个业务插槽,提供高阻监听模式;

6.采用高可靠性无源背板,扩展插槽采用子板和后出现板分离设计,更换子板无需插拔引线。

7.超大容量采用intel架构mini-ITX工业级嵌入式X86平台作为主控单元;

8.采用COMe(Computer on module)模块,无连接线,稳定性及可靠性高,美观,低功耗,可以承载超大容量、最为复杂的IP-PBX软件;

9.单机最大可直接链接64E1或256模拟通道,并可通过ChannelBank扩展为1920个FXS/FXO;

10.支持模拟中继信令,可灵活扩展为全信令;

11.多种接口支持,符合G.703,包括75欧非平衡接口和120欧平衡接口;

三汇SSW080B(6U)

 

1

     

2

耳麦、话盒

1. 自动取机、内外振铃、音量可调、音乐保留、FLASH键重拨功能、耳机支架及腰佩、双音多频拨号、通话指示灯功能;

2.额定输入功率:50MW 3.阻抗:150ohm±15%

4.低频共振:300HZ±50 5.灵敏度:114dB±2dB

6.频宽:300HZ-4kHZ 7.插头:4P 4C水晶头

专业呼叫中心耳麦

 

16

     

三、Itacati系统其他相关硬件

 

 

1

数据库服务器

R710 5620*2/ 600G *2/DVD/3 年7*24

DELL

 

1

     

2

管理台计算机

E7500/ 320G /DVD/ 键盘/鼠标/E1910H/3年

DELL

 

1

     

3

访问台计算机

E7500/ 320G /DVD/ 键盘/鼠标/E1910H/3年

DELL

 

15

     

4

机柜

TP26642 2000*600* 800mm

图腾

 

1

     

5

网络交换机

LS-S2352P-EI-AC 交换机-48口

华为

 

1

     

6

显示器

E190S

DELL

 

1

     

7

4 路切换器

ATEN

艾腾

 

1

     

8

投影仪

VPL-EX130

索尼(SONY)

 

1

 

含投影屏幕

 

9

附属设备

功放、音箱、话筒、调音台

   

1

     

10

配线架

48 口

AMP

 

1

     

11

理线架

48 口

AMP

 

1

     

12

饮水机

立式

美的

 

2

     

四、综合布线(具体价格根据实际情况而定)(甲方提供)

 

 

1

超五类屏蔽双绞线

AMP/ 300 米 / 每箱×2(包含电话线、跳线)

   

4

     

2

水晶头RJ45

 

AMP

 

20

     

3

水晶头RJ11

 

AMP

 

20

     

4

PVC 线槽

60*100/50*80/20*40/ 三种线槽都会用到,平均价

   

100

     

5

电源线

3*1.5

   

600

     

6

明盒

 

国产

 

20

     

7

五孔插座

 

国产

 

20

     

8

网络模块

 

AMP

 

20

     

9

电话模块

 

国产

 

20

     

10

插线板

 

公牛品牌

 

20

     

11

施工费

施工费,网络布线公司是按点报价(电话接点16个、网络接点16个、电源接点16个)

   

48

     

12

工程敷料

胶带、螺丝钉、扎带,饰料等

   

1

     

五、桌椅家具(具体价格根据实际情况而定)(甲方提供)

 

 

1

访员桌

铝合金框架,静电粉末喷涂,优质环保板材,表面为阻燃布料,布面+玻璃

   

16

     

2

访员椅

采用PP扶手,高密度裁切泡棉,中置式机构

   

16

     

3

会议桌(含椅子)

     

1

     

4

木制更衣柜

     

16

     

六、装修(具体价格根据实际情况而定)(甲方提供)

 

 

1

装修

含地面、房间隔断、单面镜及其他

   

1

     
                         

采购单位:市统计局

采购单位联系人:胡鑫

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