招 投 标 通 知 书
因工作需要，决定对厦门海关呼叫中心建设项目设备进行公开采购。为了共同做好采购工作，现将有关事项通知如下：
一、资质要求
本次采购设备用于我单位重要应用系统，为方便供货和保证本地化及时售后服务质量，本次竞价限厦门本地供应商参与，请提供本地营业执照有效证明服务，未提供的为无效标书。
二、设备清单
详见附件一。
三、服务承诺内容
1、提供的产品必须为原厂原装产品，若提供的是假冒伪劣产品，需按合同的金额全额退款并赔偿由此造成的一切损失。
2、中标单位应负责现场安装，配置及实施服务并由原厂家提供3年5*8免费售后技术支持。中标方在收到客户的服务请求响应时间为1个小时（包括电话响应），4小时内到现场维护（含路程时间）。并于24小时内恢复业务，若故障不能在24小时内修复的，无偿提供备机及备件服务，直至故障设备修复。
3、中标单位应根据《厦门数据分中心IVR自助语音导航流程图》（附件2）开发配套的IVR自助语音导航软件。
4、中标后可出具原厂针对该项目的售后服务承诺函。
5、未提供上述服务承诺的为无效标书。
四、报价及付款说明。
1.本项目投标人报价包括设备包装、运输和装卸费用、保险、税费、安装以及质保期保障等所发生的一切费用。
2.必须将报价直接填入盖有“中国电子口岸数据中心厦门分中心”印章的《厦门海关数据分中心呼叫中心建设项目设备报价表》内，并按报价单要求签名加盖公章，否则为无效标书。
3.本次投标控制价为25万元整，投标金额超出控制价的为无效标书。
4.本次项目招标不接受任何投标单位以联合体的形式进行投标，并且中标单位不得将该项目转包或分包。
五、报名及领取标书办法
领取标书时间为：2013年 12月9日至 2013年 12 月13日，工作日上午8：30-11:30，下午14:30-16:30。
地址：厦门象屿保税区海关大楼706室
六、投标方法
1、投标人应按招标文件要求准备投标文件正本、副本，正本和副本均应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印并装订成册，由法定代表人或其授权代表在规定签章处签字和盖章。将有关文件、报价密封并加盖公司印章，带至厦门海关数据分中心交余先生收。
地址：厦门象屿保税区海关大楼706室
邮编：361006
联系人：余鹏晖，电话：0592-2357569 传真：0592-5653396
答疑时间为交标截止时间前一日。
2、全套投标文件不得随意涂改，除非是为改正投标人造成的必须修改的错误而进行的。有改动时，修改处应加盖校正章或法人公章。
不符合上述要求的为无效标书。
七、投标时间
截止为 2013年 12 月18日10：30，逾期送达的标书为无效标书。开标时间：2012年12月18日14：30。
八、评标小组
评标小组由厦门海关数据分中心综合、财务、技术及监察相关人员组成，监察人员对招投标程序的全过程进行监督。
九、评标方法
评标以公开、公正、合理、规范为原则。中标方式为：在同等条件下，有效标书中投标报价为最低价的投标单位中标。确定中标单位后2天内通知中标单位。
十、中标通知
中标单位必须在接到《中标通知书》5日内与厦门海关数据分中心签订书面合同，否则取消其中标资格。
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二零一三年十二月九日
