5588呼叫中心技术支持服务采购项目采购项目的潜在供应商应在中化商务电子招投标平台（e。sinochemitc。com）获取采购文件，并于2021年08月23日14点00分（北京时间）前提交响应文件。

　　一、项目基本情况

　　项目编号:0747-2161SCCZC090

　　项目名称:5588呼叫中心技术支持服务采购项目

　　采购方式：竞争性磋商

　　预算金额:192.0000000万元（人民币）

　　最高限价（如有）:192.0000000万元（人民币）

　　采购需求：

　　采购内容、简要技术要求/项目基本概况/用途为:5588呼叫中心作为总行金融信息中心的窗口，为人民银行总行各司局提供桌面及办公系统的电话技术支持。为了保证5588呼叫中心技术支持服务正常开展，根据需要采购呼叫中心技术支持服务，服务期限为自合同签订之日起一年。

　　合同履行期限：服务期限为自合同签订之日起一年

　　本项目(不接受)联合体投标。

　　二、申请人的资格要求：

　　1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

　　2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

　　需要落实的政府采购政策：

　　执行节能产品政府优先采购和强制采购制度；

　　执行环境标志产品政府优先采购制度；

　　执行《政府采购促进中小企业发展暂行办法》；

　　执行《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》；

　　执行《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》。

　　3.本项目的特定资格要求：无

　　三、获取采购文件

　　时间:2021年08月09日至2021年08月16日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00.（北京时间，法定节假日除外）

　　地点：中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）

　　方式：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式购买磋商文件。平台目前开放的支付方式包括：银联、微信，可自由选择（注意：本公司不接受任何电汇支付）。支付成功后，可下载磋商文件及增值税电子普通发票。文件费用支付和电子发票获取的操作手册详见：“进入平台—综合办公—常用文件—中化招投标平台－供应商操作手册”。

　　售价：￥200.0元（人民币）

　　四、响应文件提交

　　截止时间:2021年08月23日14点00分（北京时间）

　　地点：北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦19层第八会议室

　　五、开启

　　时间:2021年08月23日14点00分（北京时间）

　　地点：北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦19层第八会议室

　　六、公告期限

　　自本公告发布之日起3个工作日。

　　七、其他补充事宜

　　八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

　　1.采购人信息

　　名称：中国人民银行金融信息中心

　　地址：北京市西城区成方街32号

　　联系方式：任女士，010-66194205

　　2.采购代理机构信息

　　名称：中化商务有限公司

　　地　址：北京复兴门外大街A2号中化大厦

　　联系方式：王世杰、王之龙、李雯

　　3.项目联系方式

　　项目联系人：王之龙、王世杰

　　电　话：　　010-59369332、59369354