随着新科技应用的崛起，云端运算逐渐成为企业进行科技改革的新基础，IBM 与经济学人智库（Economist Intelligence Unit； EIU）共同发布最新调查报告「企业云端成熟度评估」。报告中显示，云端运算已成为企业IT 的主要营运模式。在接受访问的全球750家企业中，有三分之一的企业认为其内部已有60％以上的服务是通过云端运算提供给客户，显示全球企业已迈入「云端企业」时代！
五大面向，协助企业全方位评估云端成熟度
「企业云端成熟度评估」报告中提出五项具体指标，协助正在使用云端运算进行IT 数位改造的企业、以及未来考虑采用云端算解决方案的企业，借此评估企业自身的云端成熟度，并能从中思考因如何使用云端提升企业商业价值。五项指标如下：
企业业务与云端应用的结合：许多企业采用云端服务的主要因素为其拥有较低成本的优势，但在报告中发现，当被问及企业使用云端应用的主要原因，云端成熟度较高的成长型企业所追求的是「提高客户的需求」（50％）以及「拓展销售渠道」（39％）。成熟度较低的组织多数则是「改善内部业务流程效率」（41％）和「降低成本」（38％）。数据显示了企业采用云端解决方案时，必须更审慎的思考云端与业务的连结度，让云端服务产生更大的效益，并有效运用云端资源！
企业IT 部门与其他部门的整合：过去企业的IT 设备皆掌握在IT 部门及资讯长手中，但却时常形同闭门造车，IT 服务无法与业务需求结合而造成浪费。IBM 建议，IT 部门必须寻求业务部门的协助，彻底了解企业目前真正所需，才能打造出最合适的云端解决方案
拥抱云端进行企业数位改造：调查中亦显示有38% 的企业在过去两年内导入相关解决方案时曾遭遇到企业文化的阻力，企业内部人员时常不愿意转换旧有的习惯，此时必须藉由强而有力的益处来说服内部。以德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG )为例，当面临越来越大的创新压力，由于航空公司无法自行提供所有的新服务，需要与更多的合作伙伴组成生态系统，此时云端服务使汉莎航空得以采用一种全新的创新方式，并协助企业的跨越障碍，为客户提供无缝整合服务。
多样化的云端应用配置：研究中显示，有超过59％的企业仍采用私有云服务，但若要符合现今企业业务复杂且多元的需求，报告中亦有65% 的企业表示其所需之部属型态较原先所预期的更加复杂，显示认为多样化的云端配置是企业不可或缺！
迎战资讯安全问题：面临云端企业时代，资讯长已开始积极关注安全与隐私问题，即使是高云端成熟度的企业，资料安全管理问题仍是企业内部需即刻面对的。报告中发现前三大企业所需面对的安全挑战分别为：企业资料安全(42%)、客户及员工隐私保护(40%)、企业内部安全规范建立(34%)。企业IT 部门需要通过安全挑战，必需耐心地带领企业一步一步的建立安全规则，以及进行资讯安全防护。
IBM多样化工具，诊断企业云端一把罩
通过这份调查报告，IBM 发现，许多企业仍停留在传统IT 思维，甚至不确定导入云端的下一步是什么。在台湾，据统计已有76%的企业导入云端，但许多企业亦遭遇内部困境。台湾IBM 云端运算事业部副总经理蔡琮裕观察指出，云端成熟度较低的企业多半仍停留在「改善内部流程效率」与「降低成本」的短期目标，或在内部组织结构上遭遇IT 部门与业务部门目标不一致而造成浪费或企业文化推动困难的情况。至于云端资安漏洞的根本原因在于，企业缺乏在导入云端前就建立完全的资安防护。在种种长期目标不明确的状况之下，极有可能导致企业云端投资形同虚掷。
企业云端成熟度知多少? IBM五大步骤协助企业快速评估
有监于此，IBM 凭藉着长期以来所累积顾问经验，建议在企业布建云端基础建设同时，必须思考的企业将如何使云端架构变得更成熟并能加速其商业发展。除了评估指标外，IBM 也开发出多种工具，让企业能够轻松评估各种不同的云端疑虑。
IBM Cloud Adoption Advisor：IBM 提供免费一次性的评估工具，协助企业在20分钟内诊断企业云端状态，确立需优先导入云端的业务领域，并协助企业建立混合云策略，进而将云端与企业业务紧密结合。
IBM Cloud Marketplace：合作伙伴丰富的生态系统对于企业创新至关重要。在IBM Cloud Marketplace平台上，拥有丰富经验的上百名IBM 专家以及合作伙伴，协助企业找寻最适合自己的云端解决方案。
IBM 拥有完整的云端产品线，包括SoftLayer (基础建设及服务； IaaS)、Bluemix (平台即服务； PaaS)或是私有云服务PMC (Private Modular Cloud）、托管式云端服务CMS (Cloud Managed Service)，以辅助企业选择最适合自己的云端服务组合。
IBM Cloud Orchestrator：企业可透过IBM Cloud Orchestrator 服务管理IT服务，使企业得以加快软体与基础设施的交付，并以简易的步骤及介面，协助管理企业快速部署及配置公有云、私有云和混合云。
云端运算发展至今，已不再被认为仅是IT架构的一环，而是企业转型的一种方式以及驱动企业成长的手段之一。企业的云端架构越成熟，越能协助整体企业业务成长，IBM 也建议尚未投入云端的企业应审慎评估什么样的云端解决方案适合自己，而已投入的云端的企业也应提升自己的云端成熟度，以发挥云端投资最大效益。
